Landratsamt Neu-Ulm - Kfz-Zulassung

Online Termin gemacht, auf die Minute genau dran gekommen und nach 10 Minuten war alles erledigt. Alle Mitarbeiter sehr freundlich.

Freundlichkeit Fehlanzeige..
Schon am Eingang steht der Hausgorilla und strahlt in Wort und Bild Autorität und Unfreundlichkeit aus. Dies setzt sich bei der Dame am Schalter fort, welche zudem eine Arroganz an den Tag legt, die den Eindruck erweckt, dass hier der Kunde ein lästiges Objekt ist.
Sorry aber das ist eine einzige Frechheit!

Ämter hinken bekanntlich dem Stand der Technik hinterher. Auch in Neu Ulm. Es sind Termine vor Ort notwendig, für die man heut zu Tage schon längst digitale Lösungen finden kann. Ich verstehe ja, dass man Arbeitsplätze halten möchte, aber geht das nicht auch anders?

Die Website ist eine Katastrophe. Unübersichtlich, blaue (viel zu kleine) Schrift auf blauem Hintergrund. Menschen mit Sehschwäche tuen sich hier sicherlich schwer.

Insgesamt viel Verbesserungspotential.

Personal ist freundlich. Wartezeiten sind aber viel zu lange. Für einen Vorgang von 5 Min (der nicht digital geht - traurig in 2020) sollte man nicht 60 min warten müssen. Da sollte man Organisation und Effizienz mal durchleuchten...

Heute Auto ab und neues angemeldet - alles in 20 Minuten incl Wartezeit. Wenn man gut vorbereitet ist und freundlich ist wird man auch freundlich behandelt. Ich hätte schon mehrfach sehr freundliche und geduldige Mitarbeiter. Nichts zu klären - auch wenn die 20 Minuten natürlich alles andere als Alltag sind! ;)

Ich kann nicht verstehen, weshalb hier so viele schlechte Bewertungen abgegeben werden. Heute war ich an der Zulassungsstelle (Schalter 4) und wurde schnell, freundlich und unkompliziert bedient. Wenn man im Vorfeld auf der Internetseite nachgeschaut hat, was man alles mitbringen muss, gibt es keine Probleme. Die Unterlagen werden schließlich an allen anderen Zulassungsstellen genauso benötigt. Dies ist keine Schikane der Damen am Schalter. Diese freuen sich doch auch, wenn eine Zulassung abgeschlossen werden kann. Wer freundlich ist, wird auch freundlich behandelt. Das ist meistens überall so...

Auch am Ende der Woche noch ausgesprochen freundlich und humorvoll.
Eine ziemlich gute Erfahrung was Ämter angeht. 👍🏼

Zweimal an aufeinanderfolgenden Tagen wurde mir gesagt, ich soll für einen Termin morgen nochmal anrufen.

Gleichzeitig dazu noch: selten so eine unverschämte und unhöfliche Telefonistin erlebt.

Bitte Telefon anders besetzen, das erspart sicher vielen Leuten schlechte Laune...