Douglas Mönchengladbach-Rheydt

Ich liebe Douglas sehr und lasse auch gerne viel Geld da, jedoch überzeugt mich die Filiale in Gladbach leider garnicht. Das Personal schaut von oben auf einen herab wenn man dort ganz normal gekleidet Eintritt. Oder wenn man „anders“ ist. Natürlich wird man bedient und nicht offensichtlich diskriminiert Aber man merkt das die Mitarbeiterinnen einen für unpassend halten.

Top Service muss ich sagen. Freundliche Mitarbeiter, sehr gut zu finden. Immer wieder gerne

Die schreiben auf ihrer Seite das die Produkte im Angebot sind, im Laden kosten sie dann das Doppelte.
Nie wieder!!!
Lokale Geschäfte unterstützen ist ok. Solche aber nicht.

Normalweise bin ich überzeugt davon den Einzelhandel vor Ort zu unterstützen und dort zu kaufen. So wollte ich auch am Samstag (08.08.20) bei Douglas hochwertig einkaufen.
Hier muss ich zunächst erwähnen, dass ich krankheitsbedingt keine Maske tragen kann und dies auch korrekt attestiert ist. Natürlich nehme ich Rücksicht und erwarte auch von anderen Mitmenschen Abstand zu halten. Frau W. wollte mich gleich belehren wie die Situation zu laufen hat. Die überhebliche Form war nicht angemessen. Frau W. sollte sich erstmal selber eine Maske anziehen. Sie trug ein hochgeklapptes Visier. Man hat mir den Zutritt verwehrt. Als ich ihr mein Attest vorzeigte hiess es nur: "mit soetwas kenne ich mich nicht aus... Sie wollte mich draußen stehen lassen...".
Diese Art und Weise empfinde ich als als diskriminierend. Mich wegen meiner krankheitsbedingten Situation auszuschließen und mich so zu behandeln als langjährige Kundin hat nun komplett den Vogel abgeschossen.
Daher wird diese Filiale in Zukunft gemieden!

Meiner Meinung nach:

So wird man doch zum Onlinehändler getrieben!?

Schließlich möchte man ein gutes Gefühl beim Geld ausgeben haben.

Personal war sehr frech!! Keine hilfe!! Sehr eingebildet!!Absolut nicht empfehlenswert werde nie wieder dorthingehen!!

Öffnungszeiten: manchmal z.B. Freitag 06.11. 2020 vor 14 Uhr geschlossen. Machen in Ry auf und zu wie es ihnen passt. Unmöglich

Sehr freundliche und hilfsbereite Angestellte. Hier gibt es definitiv nichts zu beanstanden.

Kleine Filiale, deshalb nicht viel Auswahl. Das Personal ist sehr freundlich.