B&O Service Mitteldeutschland GmbH

Der letzte Saftladen!!! Selbst ein Stern ist noch zu viel!
Ich bin leider durch die Vermietung dran gebunden, aber würde sofort wechseln und dafür sogar Geld bezahlen, nur um von diesen inkompetenten Menschen wegzukommen.
Mehrfach wird versprochen zurückzurufen, was nie geschieht. Dann wird unter den Kollegen wohl gesagt, wenn man vermehrt anruft, um sein Problem zu klären, dass man den Kunden abwimmeln soll.
Techniker kommt mit völlig falscher Ausrüstung zum Termin.
Es wird nicht mal versucht einen Notstand in Form eines Wasserschadens schnell zu beheben, sondern man wird behandelt, als wäre eine Türklinke kaputt.
Das schlechteste, was ich jemals im Kundendienst erlebt habe und das werde ich Publik machen!

Diese Firma ist am Telefon und an der Problembewältigung unfassbar schlecht. Ich mache Termine, die es 2 Wochen später nicht mehr gibt. Es kommt für ein Fensterbrett 4x der gleiche Hamdwerkerfutzi vorbei und wird es höchstwahrscheinlich auch bei meinem 5. Termin nicht hinkriegen ein Fensterbrett auszutauschen, ohne mal die Wand einzureißen. Denn kommt noch dazu, dass sie alles dreckig hinterlassen. Wäre dieser Service nicht bei meinem Vermieter enthalten, würde ich mir lieber 3 Rumänen von der Straße nehmen. Die würden es wahrscheinlich eher schaffen als dieser Nichtsnutz. Falls keiner auf die angewiesen ist, sucht euch wen anders.