Union Bauzentrum Hornbach Kaiserslautern-Einsiedlerhof

Im Sommer besuchte ich das Geschäft mit meiner Mutter und Schwester. Über 1 Stunde schauten wir uns Böden an und kein Mensch interessierte sich für uns. Am Donnerstag hab ich den ganzen Tag verteilt versucht jemand zu erreichen. Bei keinem der 2 Nummern mit Durchwahl ging jemand ran. Die Durchwahl von 2 Mitarbeitern gab mir die Frau an der Zentrale. Nächsten Tag ging dann mal ein Azubi dran und notierte mein Nummer für einen Rückruf. Er hätte in 3 Minuten meine Frage beantworten können.Weder Freitags noch Samstags rief mich jemand zurück. Samstags 20 Minuten vor Schließung versuchte ich nochmal mein Glück da ich dachte dann wären die Berater vll nicht mehr im Kundengespräch....doch vergebens.

Sehr gute Beratung und toller Service hier fühlt man sich als Privat Kunde sehr gut aufgehoben.

Gute Beratung große Auswahl und günstiger als andere Baumärkte

Top Service durch Frau Küntzler!
Sehr kompetent, sehr zu empfehlen!

Preis und Qualität sind Okay.
Verkauf ist sehr schlecht. Die Verkäufer stehen hinter der Theke und führen Gespräche die Kunden müssen halt warten. Man muss sich jedes Ärgern. Ewige Wartezeiten.

Wir haben für unseren Gartenprojekt einiges an Materialien gebraucht und an die verschiedenen Unternehmen Angebote angefragt. Das Beste Angebot kam von Union Bauzentrum Hornbach.
Zusätzlich zum Besten Angebot ist die Kommunikation sehr unkompliziert und einfach hervorragend. Die Lieferung ist pünktlich und man wird vorher benachrichtigt durch den Fahrer der Lieferung. Die Rechnung wird per Email versendet und kann nach dem Erhalt innerhalb von 8 Tagen beglichen werden.
Einfach Top das ganze Prozedere!

Wir haben für ein Projekt nach dem geeigneten Material gesucht und hier wurde sich für unsere Fragen und für eine Beratung sehr viel Zeit genommen und auf alle unsere Bedenken wurde eingegangen. Wir haben uns hier (vor allem auch im Emailkontakt) sehr gut aufgehoben gefühlt und wir wollten uns auf diesem Weg nochmals herzlich für Ihre Mühen bedanken.

Gute Beratung, am Telefon und im Geschäft. Der freundliche Staplerfahrer hat noch beim Verladen der Ware geholfen. Guter Service. Gerne wieder.