Boendgen - Baustoffe Bedachungsartikel GmbH

Wir haben schon sehr oft bei Boendgen bestellt und es war bisher immer alles ok.

Nun wollten wir Europaletten zurückgeben, die wir von dort hatten. Sie wurden nicht angenommen, da wir vergessen hatten die Rechnung mitzunehmen. Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und wollten auch nicht im System nachschauen, dass alles dort hinterlegt ist. Nun müssen wir für lächerliche 150€ Pfand extra ein zweites Mal hinfahren. Das ist total unverständlich!!

Hatte heute mal wieder ein sehr positives und kulantes Erlebnis bei Boendgen in Eilendorf. Fehler passieren, grundsätzlich ist ja immer die Kundin schuld, so aber nicht bei Boendgen. Danke und auf den nächsten Einkauf bei Ihnen. Regional ist einfach besser als online und vor allem nachhaltig!

Heute durfte ich Mal wieder erfahren , wie unfreundlich die Lagermitarbeiter sind , ich hoffe sehr ,beim nächsten Mal sind die aus dem Urlaub wieder da, wir haben auf unsere Ware eine halbe Stunde gewartet und dürfen dabei zusehen wie sich nett unterhalten wird. Als Antwort bekommen wir , wir haben zu warten .
Das ist keine Bedingung die man sich wünscht!

DANKE .. das es noch ein Händler gibt bei dem ich ,(oder wie in diesem Fall , meine Frau) ,, in den Laden gehen kann ,, freundlich empfangen und beraten werde , UND auch noch 🤩 ein passendes Teil für mein Dach kaufen kann ( Flandern /Entlüftungskamin ). Viele Grüsse und nochmal Danke aus Übach - Palenberg

Hallo
Ich gebe 5 Sterne.
Nach meiner negativen Rezension vor einiger Zeit bin ich überrascht , wie positiv sich die Abteilung in Ihren Haus die für mich zuständig ist verändert hat.
Richtig motivierte Mitarbeiter die sich jetzt bemühen um das beste für den Kunden rauszuholen.
Den Kunden auch Telefonisch zurückrufen und zu informieren.
Weiter so......

Nicht zu empfehlen würde am liebsten null Sterne geben!

Vielleicht sollte sich der ein und andere Rezensent mal schlau machen, was der Unterschied zwischen Baumarkt und Baustoffhändler ist. Boendgen ist ein sehr guter und preiswerter Baustoffhändler, der vor allem Handwerker beliefert. Es gibt garnicht den Anspruch, im Sortiment mit einem Baumarkt zu konkurrieren. Wer neben Baustoffen hier im Notfall mal schnell noch fehlendes Werkzeug mitnehmen kann, ist mehr als zufrieden mit der Auswahl. Für alles weitere sind andere Fachhändler zuständig.

Habe heute Boendgen Baustoffe besucht, komme nie mehr wieder. Ich habe Besprechungen mit drei Berater gehabt und mein Fazit: Nur einer von drei kann mit den Kunden sprechen, ein Mann aus der Abteilung Bauelemente. Zwei anderen (Gartenbau und Hochbau) machen so ein Eindruck, dass die gezwungen wurden hier zu arbeiten und hatten absolut keine Motivation uns zu beraten, ggf. etwas uns zu verkaufen.

Meine Empfehlung an Leser: Nie bei Boendgen - Baustoffe Bedachungsartikel mit Ehefrau kommen, zu mindestens meine Frau war echt schockiert, durch so grobe Umgang.

Dank dem Berater aus der Abteilung Bauelemente bekommt Boendgen - Baustoffe Bedachungsartikel GmbH zwei Sterne von mir, ohne ihm habe die nur eins verdient.

Mit besten Grüßen
Anatolij Gepper