Trendwende - Handel mit Naturwerkstoffen GmbH
Alexanderstraße 19a, 26121 Oldenburg, Deutschland
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Sonntag: Geschlossen
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Er hat mich sehr kompetent und umfassend zum Thema Lehmstreichputz und Teppichen beraten.
Mich hat seine fundierte Fachkenntnis besonders in Bezug auf die Teppiche beeindruckt.
Er konnte differenziert Auskunft über die Bedingungen unter denen der Teppich hergestellt wird geben und kannte sich mit den Materialeigenschaften bestens aus.
Es blieben keine Fragen offen.
Mit dem Teppich, den ich dann erworben habe, bin ich absolut glücklich und die Wartezeit hat sich gelohnt !
Dies erforderte einen erheblichen zeitlichen Mehraufwand um ein akzeptables Ergebnis mit Zugeständnissen zu erzielen. Kulanz haben wir daraufhin jedoch kaum erfahren. Von den entstandenen Mehrkosten wurde durch Vermittlung von Trendwende an den Hersteller ca. ein Drittel der Kosten übernommen.
Trendwende selber kam uns mit keiner weiteren Kulanz entgegen, sodass wir mit den Mehrkosten und dem Ärgernis alleine gelassen wurden.
Mündliche Absprachen u.a. Rückruf-Ankündigungen und eine Gutschrift für die Einpflegemaschine wurden zum Teil nicht eingehalten. Wir sind alles in allem sehr enttäuschte Kunden, die kein weiteres Mal bei Trendwende einkaufen werden.
Ebenfalls gibt es ein großes Sortiment an Böden, Teppichen und co. Wer Abseits der 0815- Tapete aus dem Baumarkt sucht, der wird hier gut beraten und fündig.
Das Beste daran ist meiner Meinung nach, dass trotz der wertigen Materialen die Preise trotzdem sehr angemessen, fast günstig sind.
Absolute Empfehlung, reinschnuppern kostet nichts.