Service ist hier wohl ein Fremdwort. Zuerst unvollständige Unterlagen und kaum Rückmeldung (E-Mails wird nur rund jede 5.te beantwortet ans Telefon bekommt man den Herrn überhaupt nicht ). Aus 5-7 Tagen Bearbeitungszeit wurden aktuell knapp 4 Wochen und noch kein Ende in Sicht.
