Boels Rental Germany GmbH Essen - Bergeborbeck

Haben einem Teppichreiniger gemietet. Vorab online reserviert, lief alles problemlos. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter vor Ort. Top!

Was sollen wir sagen? Ich beschreibe es mal so der große Bärtige Bemalte mit dem richtigen Humor 😂 hat uns mehr als gut beraten. Deswegen auch in Zukunft unsere Anlaufstelle Nummer ein ☝🏼

Mitarbeiter vor Ort sind durchweg freundlich und kompetent. Man geht auf alle Fragen ein und rät dem Kunden garantiert zum richtigen Gerät!

Die Niederlassung in Essen ist ohne weiteres zu empfehlen, auch für Kunden ohne Erfahrung!

Sehr unfreundlich zudem keiner ans Telefon geht und wenn man persönlich vor Ort ist wird man abgewimmelt mit der Aussage nur mit Online Reservierung. Das merkwürdige 20min später nach Duisburg gefahren total freundlich und es war nichts von einer online Reservierung die Rede. Die haben einfach keine bock kurz vorm Wochenende zu arbeiten !

Der Mitarbeiter war arrogant, herablassend und belehrend. Kaum wurde gesagt, ich habe eine ... reserviert, sagte dieser, das kann nicht sein. Die erhaltene Mail der Onlinereserierung druckte er sofort aus, kreiste in rot den Begriff ein und sagte: Sie haben nur eine Reservierungsanfrage erhalten. Nach einigen Wortwechseln und der Absicht die Niederlassung ohne den gewünschten Artikel zu verlassen, schaltete sich der Kolege ein. Ein Gespräch mit diesem konnte nicht erfolgen, da sich der Mitarbeiter -Erstkontakt- immer wieder in den Gesprächsstart einmischte. Zudem verwies mich diese Person aus der Niederlassung.
Bisher war ich mit Boels sehr zufrieden, aber aufgrund einer derartigen Behandlung werde ich keinen Fuß mehr in eine Boels Niederlassung setzen.

Übrigens habe ich das gewünschte Gerät bei einem anderen Vermieter zudem noch günstiger ausgeliehen

Offen 4 mal angerufen und keiner ging ans Telefon traurig.
Habe mir dann woanders eine Maschine ausgeliehen 👍

Sehr kompetentes und freundliches Personal. Top Auswahl an Werkzeugen. Preis Leistung Spitze.

Super nette Leute. Material top in Schuss.