Toom Baumarkt Eisenach-Hötzelsroda

Am Abend nur für Menschen geeignet welche wissen was sie wollen und wo sie es finden. Trotz des Personalmangel sind alle freundlich, nehmen sich Zeit für Anliegen (wenn man sie eingefangen hat) und wirken selbst bei anspruchsvollen Kunden entspannt.

Wer Beratung zwingend benötigt ist hervorragend damit beraten am Tag seine Wünsche zu erfüllen.

War auf der Suche nach weiße Silikon leider war kein Kollege vorhanden oder Kollegin um eine Frage zu stellen zu dem Artikel bin dann ohne Silikon aus dem Baumarkt gegangen habe nur Gewindestangen gekauft es ist schon schön einen großen Baumarkt zu haben aber keinen Ansprechpartner zwecks Info das lässt ja zu wünschen übrig also meine Anregung wäre schön dass der Kunde die Möglichkeit haben sollte sich bei den Mitarbeitern zu informieren sofern vorhanden danke trotzdem

Wieder einmal kein Personal im Gärtnerei Bereich auffindbar. Wie soll man dann an die Artikel in den abgeschlossenen Schränken kommen?

Ich war heute ca. 16:20 Uhr im Baumarkt, da ich einen Schlüssel für eine Zimmertür benötigte. Am Schlüsseldienststand habe ich den entsprechenden Schlüssel gefunden. Da ich keinen Servicemitarbeiter bzw einen Rufknopf vor Ort gefunden habe, bin ich mit dem Schlüssel zur Kasse gegangen. Dort wurde mir gesagt, dass sie diesen so nicht abkassieren können und ein Mitarbeiter diesen erst bearbeiten muss. Zurück am Servicestand habe ich geraume Zeit erfolglos gewartet. Wieder an der Info wurde mir gesagt, dass der Mitarbeiter noch beim Farbenmischen beschäftigt ist. Dort von mir, auf mein Anliegen angesprochen, entgegnete dieser, dass er noch mit dem Farbenmischen beschäftigt ist. Endlich, ohne das Farbenmischen beendet zu haben, begab er sich mit mir an den Schlüsseldienststand, beschriftete und verpackte den Schlüssel innerhalb von ca. 1 Minute und ich konnte nach ca. 30 Minuten den Markt verlassen. UNZUFRIEDEN!!!

Am besten vorher online suchen ob das Produkt auch vorhanden ist. Dann im Markt fragen wo. Macht es viel einfacher. Oder gleich Online reservieren......

Ware falsch ausgepreist,
Personal an der Kasse sehr unfreundlich,
leider nicht das erste Mal.
Diese Filiale ist nicht zu empfehlen

Nette Mitarbeiter, gute Beschilderung, gute Angebote, wenn es darum geht den Transporter zu mieten wird vorher immer nachgeschaut ob nur die Standardschäden sind oder ob etwas hinzugekommen ist. Ein tolles Team.

Online bestellt und ich konnte es direkt abhohlen. Ging schnell und problemlos. Immer wieder gerne.