Hagebaumarkt Heide

Der Baumarkt liegt gut zu erreichen dicht an der A23 und hat einem relativ großen Parkplatz, der aber oft recht voll ist.
Der Markt bietet ein großes Sortiment und Auswahl. Habe bis jetzt immer gefunden, was ich gesucht habe. Vor allem die Pflanzenabteilung ist mein persönlicher Favorit. Super Auswahl und gepflegte Pflanzen.
Die Mitarbeiter sind zum Großteil sehr zuvorkommend, freundlich und beraten kompetent. Natürlich gibt es dabei auch Ausnahmen, aber das ist ja normal.

Ich schreibe nicht sehr häufig Rezensionen, in diesem Fall sehe ich es aber als notwendig an.
Online bestellte Ware wurde trotz telefonischer Absprache mit dem Kundenservice 2x nicht zurück genommen. Kundenservice allgemein sieht sich nicht in der Lage uns weiter zu helfen, und somit sitzen wir nun auf der bestellten Ware und den zusätzlichen Spritkosten von den vergeblichen Versuchen, die Ware zu retournieren.
Schon bei Abholung wurden wir sehr unfreundlich behandelt.
Wir haben immer gerne hier gekauft, bei dem Service leider nicht mehr!

Baumarkt der 1.Liga
Sehr großes Sortiment . Fachlich freundliches Personal.
Mit dem angliederten Bauzentrum Schröder ist es eine absolut runde Sache. Eine schmackhafte Stärkung gibt es beim Bäcker.

Man findet meist alles was man sucht. Freundliche Mitarbeiter. Ist zwar nicht der günstigste Baumarkt, aber dennoch in der engeren Auswahl

Super Laden. Komplett kompetente Mitarbeiter. Komme immer gerne hin. Freundlichkeit scheint dort an der Tagesordnung zu sein. Bemühungen wenn mal etwas nicht im Regal ist dieses zu organisieren. Die jüngeren Mitarbeiter könnten mal ein wenig mehr lächeln 😃. Aber sonst bin ich rundum zufrieden.

Wollte einen Stromgenerator kaufen und hatte online reserviert. Online ist das Gerät 50,00€ günstiger als in Heide. Auf meine Frage ob ich das Gerät zu dem günstigen Preis bekommen könnte wurde meine Frage verneint. Das Gerät habe ich hier dann nicht gekauft. Am selben Tag habe ich das Gerät im Markt in Rendsburg zu dem Onlinepreis reservieren können und werde es dort abholen. Schade dass ich nun extra nach Rendsburg fahren muss. Aber für 50,00€ lohnt es sich.
Kundenzufriedenheit sieht anders aus.

Sehr liebe Mitarbeiter, aber man muss schon sagen was man will. Viele Fragen stellen, dann bekommt man Antworten. Von allein kommt da nicht viel.

Ein schönes Deko und Gartensortiment.
Leider hatte ich gestern ein nicht so schönes Erlebnis in der Gartenabteilung.
Ich wurde von einer älteren Mitarbeiterin mit roten Haaren total unfreundlich angeflaumt, weil ich mir Pflanzen angeschaut habe.
Mir wurde unterstellt, ich wolle eine vorgefertigte Palette mixen und durcheinander bringen.
Was nicht der Fall war.
Denn auf einem Schild stand bereits deutlich lesbar, dass die Pflanzen nicht getauscht werden sollen.
Wenn man eine einzelne raus nimmt um zu sehen, ob sie gesund ist, wird das allerdings gleich so interpretiert von dieser guten Dame.
Jemand der sich mit Freundlichkeit und Taktgefühl derartig schwer tut ist wohl besser bei bei einer Arbeit ohne Kundenkontakt aufgehoben.

Jedenfalls ist uns dann die Lust vergangenen etwas zu kaufen.
Wir gehen künftig zu Toom. Da sind die Mitarbeiter nett und hilfsbereit.