Toom Baumarkt Alzey

Sehr ,sehr gute Beratung und freundliche Bedienung.
Wir haben einen Kaminofen gekauft,Frau Freitag und Frau Wedell waren sehr freundlich und sehr professionell.
Immer wieder gerne.
Danke an das Team!!!

Wir sind gerade dabei unser Bad zu renovieren und fühlen uns hier super aufgehoben.
Die Dame aus dem Sanitär Bereich ist der absolute Hammer, ich bin von ihrem Fachwissen und der Beratung einfach begeistert.
Freundlichkeit wird hier groß Geschrieben.

Montag 19.20 Uhr Markt echt leer , das Personal mit den Privaten Handys beschäftigt aber natürlich nicht mit Beratung nach 15min kam einer erst in die Abteilung aber erst nach 3 Mal ausrufen . Motivation Fehlanzeige aber das kenne ich leider schon von dem Markt hier , außer in der Holzabteilung da haben se scheinbar noch Lust.

Ich fühlte mich abgestellt, als die Sachbearbeiterin, die dabei war mir den Leihwagen zu organisieren, ans Telefon ging und mit einem anderen Kunden sprach. Schade, dass gute Benehmen nicht mehr in der Familie und Schule unterrichtet wird. Vielleicht könnte das der Filialleiter übernehmen.

Waren gerade mit Autoanhänger bei Ihnen. Ich finde es unmöglich, das auf den für diese vorgesehen Parkplätzen Autos standen. So das man keine Möglichkeit hat bei Ihnen mit Anhänger zu parken. Drei mal um den Parkplatz gefahren!!! Sollte vielleicht gelegentlich überprüft werden.

Ein sehr großer Baumarkt. Großzügige Gänge, besonders wichtig zu Corona-Zeiten.
Nicht jeder Mitarbeiter ist mit dem Sortiment vertraut: "Vielleicht sehen Sie im Gartenbereich mal nach". OK, es ist ein großes Sortiment und nicht jeder weiß, ob ein Aquaristikbereich vorhanden ist. Nein, ist er nicht.
Im Holzzuschnitt stehen schöne Arbeitsplatten. Es ist schnell eine ausgesucht, auf den Einkaufswagen geladen und mit passendem Zubehör an die Kasse gegangen. Überraschung: das angebrachte Label ist nicht kassenfähig. Ein Mitarbeiter aus der Fachabteilung muß gerufen werden, der erst über einen Computer gewisse Daten vorbereiten muß. Leider vermittelt er, daß ich hätte wissen müssen, daß ich nicht ohne das Personal das Brett hätte mitnehmen dürfen. Wo steht, daß ich erst das Personal fragen muß? Nirgends. Es war nur einer da und der hatte schon Kundschaft. Da störe ich nicht. Vielleicht wäre ein Hinweis nett, daß erst das Personal einen Kassenbeleg ausstellen muß. Oder man klebt gleich einen kassenfähigen Barcode auf das Holz. Es gibt an den Regalen nur 2 Längen: 410 oder 275 cm. Die Barcodes können im Rechner vorbereitet hinterlegt sein. Klar wäre es, wenn ich hätte erkennen können, daß jedes Brett individuell zurecht geschnitten werden kann und ich nur das bezahle, was ich mitnehme. Ich war das erste Mal im Toom-Baumarkt in Alzey und mit Holzzuschnitt habe ich alle 20 Jahre mal zu tun. Vielleicht liegt es an mir.

Sehr gut sortiert, Qualität der Waren zumindest optisch sehr gut. Hilfsbereites Personal das auch ungefragt Hilfe anbietet.
Ich war positiv überrascht.

Arroganter neurotischer Arbeiter der Sanitärabteilung, nicht in Uniform.
Nervöser Mann im grauen T-Shirt, 50 Jahre alt mit ZEBRA gerät... War agressiv und hektisch...
Typisch.Ich denke er hat Samstag war kein Lust...
10.12.2022 10:00 uhr