Toom Baumarkt Rostock Bentwisch

Sehr schöner Markt,in den ich gern einkaufen gehe.freundliches Personal, sehr hilfsbereit.

Schnelle Hilfe bekommen, Verkäuferinnen waren sehr nett!
Manche Gänge waren etwas düster, aber da ja jetzt überall Strom gespart werden muss, war es wenig schlimm.

Die Chance im Lotto zu gewinnen ist momentan explizit höher, als Handwerker und ihre Leistungen in einem halbwegs annehmbaren Zeitraum in Anspruch nehmen zu können. Vor allem wenn es um die in ihren Augen sogenannten "Kleinaufträge" geht!!
Außer man geht zum Toom-Baumarkt und erfährt dass es dort für bei Toom gekaufte Artikel einen Handwerker-
service gibt. Danke nochmal an Herrn Kloth, den Handwerkerkoordinator, der neben seinen anderen freundlichen Kollegen im Toom-Baumarkt, alles vom Kauf bis zum Einbau am gestrigen Tage hervorragend gemanagt hat! Wirklich ein toller Service! Wir haben uns eine neue Spüle in der Küche, nebst zugehörigen Wasserhahn und Anschlussmaterialien montieren lassen, sowie einen neuen Einbau-Mülleimer unter der Spüle. War gar nicht so einfach, da sogar der Geschirrspüler dafür ausgebaut werden musste. Desweiteren wurden zwei neue, ebenfalls bei Toom gekaufte Toilettenbecken, (endlich haben wir die hygienischeren, spülrandlosen Becken!!) eingebaut. Der vom Toom-Baumarkt vermittelte Handwerker hat sehr sauber und in sehr guter Qualität gearbeitet. Die demontierten Teile wurden alle von ihm mitgenommen und entsorgt.
So wünscht man sich das als Kunde und bezahlen brauchen wir erst jetzt nach der Abnahme.
Noch einmal ein großes Lob und Dankeschön an alle Beteiligten vom Toom- Baumarkt und den Handwerker. Wir sind sehr zufrieden mit der ganzen schnellen, problemlosen Abwicklung und den guten Produkten. Wir kommen jederzeit gerne wieder - Also Daumen hoch...

Beratung ist hier nicht optimal... es wird einem über 50m Entfernung gezeigt wo man was findet. Dann hat man es nicht gefunden dort und hat erneut gefragt, man wurde einfach in ein anderen Gang geschickt.
Nun kaufe ich es beim Bauhaus...ihr wolltet anscheinend meine 289euro nicht haben.
Nie wieder Toom !!!! Bauhaus Beratet wenigstens ordentlich....

Großer, ordentlich sortierter Baumarkt. Von Eigenmarke bis Premium vieles vorhanden.

Dieser toom-Markt hat gezeigt, wie schnell ein eigentlich positives Kundenimage auf einen Schlag zerstört werden kann. Am Samstag wollten wir ein Gartebmöbelset kaufen, welches laut Lagerbestand noch dreimal verfügbar sein sollte - leider konnte niemand dieses Möbelset im Lager ausfindig machen. Letzten Endes hat man uns angeboten, die Möbel am Montag abzuholen, da diese sich anfinden sollten. Heute konnten wir die Möbel schließlich abholen. Eine absolute Schande für toom ist es allerdings, dass der Markt in Bentwisch die von mir in Stavenhagen gekaufte Bestellware nicht zurückgenommen hat, obwohl toom immer mit 90 Tagen problemloser Rücknahme wirbt. Original-Zitat von toom: "Darüber hinaus kannst du unter Vorlage der Rechnung den Artikel in einen toom Baumarkt deiner Wahl zurückbringen." Was man hieran in Bentwisch nicht versteht, ist mir wirklich nicht verständlich. Der toom-Kundendienst hat mir als kleine Entschädigung wenigstens einen 15 € - Gutschein zugesendet, was dieses Trauerspiel aber nicht vergessen macht. Nun kann ich 60 km fahren, um die Ware in einem anderen toom Baumarkt zurückzugeben.

Wir gehen dort immer einkaufen. Nettes Personal und man bekommt auch immer mal ein Schnäppchen.

Fließestrich von Knauf zu Abholung bestellt,
abgelaufen und teilweise mit Klebeband geflickte Säcke. Die Verarbeitung war sehr anstrengend, wir hatte vorher schon mal frischen Fließestrich von Knauf ohne Probleme verarbeitet…. Wir wussten garnicht das dieser ablaufen kann, hätte uns unser Bekannte nicht drauf hingewiesen. Man wird nur noch verarscht ….