Hagebaumarkt Bramsche

Eigentlich gehe ich gerne in diesen Baumarkt...ich werde nett beraten und finde meistens das was ich suche...
Heute war ich im Aussenbereich des Marktes um Pflanzen zu kaufen...alles machte auf mich einen schmuddeligen Eindruck (hohes Unkraut unter den Rollwagen,aufgerissene und verwitterte Säcke,chaotische Warenpräsentation,leere herumstehende Metallcontainer,total verstaubte Ware(Stehtische,Gießkanne n...) ich bin nach Osnabrück gefahren,schade..

Gutes Sortiment, ich bekomme immer was ich suche. Allerdings nur 2 Sterne, weil die Beratung mangelhaft ist. Die Mitarbeiter wirken unglücklich und sind nicht dazu motiviert, vernünftige bis teilweise überhaupt Antworten zu geben. Ich bin kein Profi, deshalb bin ich auf Beratung angewiesen. Bisher kam es noch nie vor, dass ich vernünftig beraten wurde und ich habe diesen Baumarkt zu unterschiedlichen Projekten häufig besucht.

Mittlerweile laufen die Angestellten nicht mehr davon, wenn man eine Frage hat, allerdings gibt es des öfteren als Antwort lediglich die grobe Richtung in der man suchen muss, nicht aber die Begleitung zum Artikel, obwohl dieser Angestellte sich in seinem Bereich befindet. Service geht anders. Da ist noch Luft nach oben....

Kein "Guten Tag" wenn man den Laden betritt oder durch den Markt geht. Man hat das Gefühl, man ist nicht erwünscht. Beim Tannenbaumverkauf war leider niemand, auch kein Mitarbeiter auffindbar.

Beim letzten Einkauf haben wir eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Der Maktleiter selber war so was von unfreundlich, geht garnicht. Aber kundenfreundlich wird leider nicht geschult.

In der Ausstellung steht ein Kaminofen mit einem ausgewiesen Preis. Ich hatte den am Freitag telefonisch reserviert. Am Samstag war ich dann um 8 Uhr dort um ihn abzuholen. Bekam dann zu hören dass der Ofen kaputt sei und daher unverkäuflich. Auf Lager war auch keiner mehr. Ich bin dann 40 km mit Anhänger umsonst gefahren. Nicht einmal ein Wort der Entschuldigung kam von den Mitarbeitern. Die wandten sich lieber den Kollegen zum Tratsch zu oder taten so als ob sie am Rechner was machen müssten. Wirde einfach nur dumm stehengeblieben.

mit hellweg zusammen einer der schlechtesten baumärkte überhaupt.fängt beim onlineshop an und hört bei ungeschultem personal auf.1 beispiel, artikel werden erst nachbestellt wenn sie ausverkauft sind,was zur folge hat das man umsonst hinfährt,ist mehrfach vorgekommen.warum ich noch ab und zu da hinfahre?der nächste andere baumarkt ist ca 15 kilometer weiter weg.ich kaufe auch nur noch kleinteile da um mir die zusätzlichen 30 km zum hornbach zu sparen.wenn ich grössere artikel oder mehr kaufe fahre ich da hin,die haben wenigstens alles und kompetentes personal.teurer ist der hagebau auch noch.

Schön das es den Baumarkt in Bramsche gibt, an Alternativen fehlt es nämlich. Allerdings macht sich das gefühlt auch bei den Preisen bemerkbar, aber das ist vlt. nur ein subjektiver Eindruck. Personal scheint nicht überarbeitet zu sein, meistens wird man freundlich bedient und beraten. Allerdings habe ich auch schon ein Produkt gesucht und nicht wo vermutet gefunden. Die Antwort auf meine Nachfrage lautete: "Wenn's nicht im Regal liegt haben wir es nicht", das hilft nicht wirklich... ;-)