OBI Markt Hof

Vielen dank nochmals an den sehr freundlichen und vor allem sehr kompetenten Mitarbeiter, der uns am letzten Samstag, im Sanitärbereich, super beraten hat. Ist leider selten geworden, dass sich Mitarbeiter im Baumarkt soviel Zeit für den Kunden nehmen.

War heute nach der Arbeit dort weil ich 4 Innentüren brauchte die bestellt werden müssen. Das war ca. um 17:40.

Leider war die Abteilung nicht besetzt. Das Schild sagte wegen Krankheit z.Z. nicht besetzt. Also bin ich an die Kasse und fragte wen ich denn wegen Innentüren fragen darf. Aussage der Dame : Na keinen deswegen ist das Schild ja dort, kommen Sie morgen wieder. Keinerlei Lösungsansatz oder Interesse die Dame hat nicht mal gefragt was genau ich brauche.

Hiernach meinte ich dass ich jemand anderen suche und mal sehe ob die Lust haben was zu verkaufen. Hier wurde die Dame laut und hat mir hinterhergerufen. Leider habe ich mich darauf eingelassen und habe ihr mit hoher Stimme geantwortet. Im Markt habe ich auch niemand anderen gefunden der mir helfen konnte/wollte. Alle meinten sie kennen sich nicht aus bla bla bla. Das ist kein Hexenwerk 2 mal Tür Anschlag links und zwei mal Anschlag rechts. Keine Raketenwissenschaft.

Naja lange rede kurzer Sinn. Habe in Naila im Obi angerufen und die Türen wurden am Telefon bestellt von einer Dame die ebenfalls nicht in der Abteilung arbeitet. Es geht doch wenn man Lust hat.

Sucht euch bitte ordentliche Mitarbeiter !

Ich wollte eine Makita Akku Kettensäge kaufen. Deshalb informierte ich mich vorab auf der OBI Homepage, auf der eine Lieferfähigkeit angezeigt wurde. Leider hat der Markt nicht im Ansatz eine Auswahl. Nicht eine einzige Akku-Kettensäge war vorrätig. Enttäuscht musste ich das Haus, ohne Einkauf verlassen, um im nächsten Geschäft die gewünschte Säge zu kaufen. Das war nicht das erste Mal, dass ich ohne Einkauf den OBI verlassen habe.

Miserabler Service!! Am Besten zu toom!
Habe Wandfarbe von Alpina gekauft in der Annahme, dass ich die Farbe jederzeit wieder nachmischen kann. Der Mitarbeiter meinte noch wir hätten Glück, der letzte Eimer im Regal und dass er erst mischt, wenn die Kasse unsere Zahlung bestätigt. Soweit kein Problem.
Heute wollte ich noch etwas Farbe für die letzte angefangene Wand nachkaufen: Alpinafarbe ist auf ungewisse Zeit ausverkauft... die nächste verfügbare Größe sind 7,5l. Preis mehr als das doppelte und es gibt allerhöchstens 20% Rabatt: Immernoch wesentlich teurer als die benötigte Menge.
Schweinerei, dass man auf die ausverkaufte Farbe/Marke nicht vor dem Kauf hingewiesen wird und noch schlimmer, dass man dann für den schlechten Service auch noch extra zahlen darf.

Schlechter Service, zu wenig Mitarbeiter, wollten Beratung zwecks wassersparenden Duschkopf, der zuständige Mitarbeiter völlig genervt und lustlos zeigte uns die Ware und verschwand wieder. Null Beratung, So vergrault man seine Kunden, wir wurden in einen anderen Baumarkt fündig. Schade für solche Mitarbeiter mit Null Bock Laune und Desinteresse.

Wie heißt es so schön? Der Kunde ist König. Bei Obi Hof nicht, da ist kein*e Mitarbeiter*in auffindbar und dann wird man an der Kasse wie ein Kleinkind behandelt und ganz unangenehm angezählt. Samstag Nachmittag EINE Kasse geöffnet und eine lange Schlange. Nie wieder! Obi Hof hat es scheinbar nicht nötig, Kundenfreundlichkeit an den Tag zu legen.

Sortiment und Auswahl sind gut ,wenn nur dieses Personal nicht wäre.
Freundlichkeit ,Informationsbereitschaft und Aktionismus ist praktisch nicht vorhanden.zumindest in der Bau Abteilung.

gute Auswahlmöglichkeiten, nur leider sehr oft Personalmangel. Manche Mitarbeiter sind sehr unfreundlich, vor allem die Leute aus dem Osten.