BAUHAUS Singen

Ich finde für den Heimwerkerbedarf alles was ich brauche. Wenn ich Profiwerkzeug etc. Brauche habe ich im Bauhaus kein Glück. Die Qualität der Beratung ist in den Abteilungen unterschiedlich gut. Die netten Herren in den Weißen Hemden sind aber sehr freundlich und kompetent. Mein absoluter Bauhaus Pluspunkt: man kann ohne Probleme falsch oder zu viel gekaufte Ware zurück bringen, das finde ich super nützlich. Auch super finde ich, dass ich vorab online schauen kann was ich brauche und ob es vorrätig ist und mich dann sehr schnell zurecht finde oder reservieren kann. Danke Bauhausteam für diesen Service das macht die schon öfters vorgekommene falsche Produktberatung wieder gut :D

Kleiner Stopp mit meinem neuen Auto und hatte die Toilette benutzt. Sehr nettes Personal Danke.

Wenn man weiß, wo man etwas findet, mag der Laden gut sein, wenn man einen der Angestellten fragen muss, kann man sich das schenken und lieber gleich einen anderen Markt aufsuchen, bevor man von verschiedenen Mitarbeitern kreuz und quer durchs Geschäft geschickt wird und das gewünschte Produkt dort auch nicht zu finden ist. Keiner war bereit einem das Gewünschte zu zeigen, lieber wurden die Gespräche mit Arbeitskollegen weitergeführt. Trotz tollem Sortiment werde ich in Zukunft lieber zur Konkurrenz gehen, oder im Internet bestellen.

Das erste Mal, seit ich denken kann, wurde ich von einem sehr freundlichen Mitarbeiter angesprochen (ob er mir und meinem Mann helfen dürfte)...
Der Verkäufer hat uns mit wenigen aber sehr freundlichen Worten weitergeholfen 👍
Auch als er uns später noch einmal im Laden begegnete hat er uns mit einem Lächeln "signalisiert" dass er uns wiedererkannt hat 😊
1000 Punkte für diesen sehr netten und kompetenten Mitarbeiter 👍👏👍

Liebes Bauhaus-Team

Gerade eben habe ich Gardinenschienen gekauft. Das Produkt ist völlig in Ordnung, aber leider nicht der Umgang der Mitarbeiter/innen mit den Kunden/innen. Ich habe nach einer Beratung gefragt und mir wurde nur unter Augenrollen geholfen. Leider konnte auch fachlich nichts geliefert werden. Mir wurde erzählt, dass man Clickgleiter einfach wieder rausziehen kann, anstatt sie seitlich auszufädeln (natürlich beim reinmachen werden diese eingeclickt). Das wäre dann auch der Grund für die kurze Haltbarkeit 🤦🏽‍♀️. Hier wird einem das Gefühl geben nach Rat zu fragen sei schon zu viel und dann wird auch noch fachlich Falsches von sich gegeben.

Dieses mal war der Service leider nicht so gut. Ich wurde von einem Mitarbeiter in die andere Abteilung verwiesen um dort einen Kollegen zu suchen. Leider ohne Erfolg. Der Kollege war leider nicht da. Selbst ist die Frau.

Es war schon mal besser.an muss seinen Einkauf selbst scannen und die sanitären Anlagen sind in einem eher schlimmen Zustand. Für einen Baumarkt ist das keine Empfehlung. Personal zur Beratung sucht man vergebens und die Preise sind desselben, wie bei OBI.

War Heute im Bauhaus , bin sonst sehr zufrieden, aber als ich auf daß Herren WC ging wurde mir echt übel , eine WC Schüssel verstopft , da lief die Suppe schon über , die andere Kabine total verdreckt , kein WC Papier , die Mülleimer total überfüllt , Papier auf dem Boden , und es war nicht viel los im Geschäft . Bin sehr enttäuscht.