BAUHAUS Freudenstadt

Ein chaotisch lieber Haufen. Eine sehr gute Auswahl. Sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne immer wieder.

Das Sortiment ist wirklich gut. Einige Produkte, die man sonst nur aus Fernost-Produktion kennt, werden mittlerweile in der EU eingekauft. Find ich super. Die Mitarbeiter sind freundlich und wissen nicht nur was-wo-ist, sondern auch was für meinen Zweck am besten funktioniert. Hier verbring ich meinen Samstagmorgen gern :-)

Meine Bestellung (700€), die zur Abholung bereit sein sollte wurde wohl trotz 6 Wochen Wartezeit und Vorkasse ausversehen falsch aufgestellt und so an andere Kunden verkauft. Keine Entschuldigung, kein Erscheinen des Geschäftsleiters bzw. Stellvertreters und keine Angabe zur neuen Lieferzeit. Wäre in meinem Job so nicht möglich und werde ich als Kunde so auch nicht mehr machen. Auftrag storniert und zu einem anderen Baumarkt. Die Mitarbeiter im Lager waren allerdings sehr hilfsbereit.

Gute Auswahl und ein dickes Plus für das drive in Center. Nette Mitarbeiter an den Kassen. Im Baumarkt wird man von den Mitarbeitern leider eher ignoriert.

Da geht man in Drive in, weil dort bestimmte Ware ist, fragt bei der Angestellten die an der Kasse tätig ist nach und bekommt prommt die Antwort, ich solle doch zu den Kollegen gehen die bei der Tür seien. War natürlich keiner zu finden, wie sollte es auch sonst dort sein. Versteh nur nicht, warum dort Mitarbeiter tätig sind, die sich dort in Ihrem Bereich nicht auskennen. Einfach mal wenn man nicht weis, was man machen soll, es war sonst niemand dort, kein Kunde, schauen wo welche Ware steht und nicht nur im warmen sitzen und warten. Und hoffen,dass niemand etwas fragt.

Wo gleiche Produkte MEHR kosten.... gehen Sie ins Bauhaus. Ware von Kanthölzern, Schwerlastankern, OSB Platten etc. laut meiner Recherche seit Jahren teurer als bei Baumarkt Konkurrenz in Dornstetten.
Sehr negativ: KVH Konstruktionvsvollholz sichtlich extrem verbogen, und verdreht und nicht den KVH Holznormen entsprechend. Vermutlich falsche Lagerung. KVH ist güteüberwacht und wird hier extrem verdreht teuer verkauft. Die Angestellten sind auf Anfrage nicht fähig, das zu erkennen oder zu verändern oder der Filialleitung weiterzuleiten.
Unverschämte Preise: Ein Beispiel: Holzbalken 10x20 sägerau im Bauhaus ca 14 Eur pro Lautmeter ( Dezember 2022), im Sägewerk 2 Orte weiter ca 9 Eur. Meines Erachtens nach unverschämt u. am Rande von WUCHER.
Im Herbst 2022 ca 30 Prozent höhere Preise für OSB Platten und Siebdruck Phenolharzplatten als in Dornstetten.
Das Bauhaus war mal ein toller Baumarkt in Deutschland: Nun geht es sichtlich nur noch um Gewinnmaxime.

Kundenservice sehr "anonym", überhaupt nicht persönlich.
Vielleicht eine Nummer zu groß für das vorhandene Personal.

Sehr große Auswahl, günstige Angebote, und toller Service! Z.B. kostenlose Miete eines Anhängers bei Kauf von großen und schweren Artikeln, wie eine Palette Bausteine, o.ä.