Sparda-Bank Berlin eG

Nach über 20 Jahren Kunde kann man leider nur noch kündigen.

Der Kunde steht hier definitiv nicht an 1. Stelle.

Die Bank hat es versäumt die neue EC-Karte dem Kunden an die korrekte Adresse zuzusenden, natürlich wir hierfür der Kunde verantwortlich gemacht. Seitens der Bank gibt es hierfür nicht einmal eine Entschuldigung oder Entschädigung, über zwei Wochen war das Konto nicht nutzbar, als dank wird man noch pampig am Telefon. Stattdessen schickt die Bank unseriöse Kreditangebote zu, ist telefonisch in Gera nicht erreichbar, macht versprechen das die neue Karte noch bis Ende der Woche geliefert wird (Dienstag angekündigt), stattdessen ist diese erst die kommende Woche Donnerstag im Briefkasten...

Vor der Bank gibt es keine offiziellen Parkplätze, die Öffnungszeiten sind für Arbeitnehmer absolut inaktzeptabel (ein Tag in der Woche), Gebühren werden erhoben bzw. erhöht.

Alles im Gesamten ein nicht nachvollziehbares Verhalten der Bank gegenüber dem Kunden. SCHADE!

Noch 1,5 Tage die Woche geöffnet.?

Update:

Habe entsprechend der Empfehlung online einen Termin vereinbart und diesen auch schon wenige Tage später erhalten.
Hier wurde mir durch zwei sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter weiter geholfen und alle Fragen beantwortet.

Vielen Dank für den sehr guten Service.

Ich freue mich das ich meine vorhergehende Bewertung daher ändern kann.

Es war nicht möglich Geld und Kontoauszug zu bekommen. Technik hat versagt.

Ich werde mein Konto nach 18 Jahren bei der Sparda-Bank kündigen weil die Bank mich und mein Familie versucht auszunehmen wie eine Weihnachtsgans. Schade wenn man in das Gesicht des Bankleiters schaut und nur in seinen Augen das € Symbol sieht.
Die Leistungen stimmen natürlich auch nicht mehr!!! Auf Auf zu einer Bank die Ihre Kunden noch versteht.

Würde es Null Sterne geben würde ich es mit Null Sternen bewerten.ein völlig genervte Mitarbeiter zum Freitag der einen vollpflaumt man solle sich ordentlich informieren und er hatte 60 Überstunden....und solchen Leuten vertraut man sein Geld an.ne Antwort bekam ich natürlich auch nicht.man Sieht sich ja fast schon gezwungen ne Bank mit vernünftiger Kundenbetreuung zu suchen.danke für nichts :)

SB-Bereich ist in Ordnung.