Commerzbank

Ich würde wenn ich könnte 0 Sterne vergeben. Man erreicht NIE jemanden in dieser Bank. Der Automat hat ständig irgendwelche anderen Probleme, mal ist das Geld leer, mal gibt es Störungen…Genauso wie in der Commerzbank-App.

Meine Frau war heute in der Filiale , ich habe außen am Automaten etwas online überwiesen. Als ich rein kam habe ich meine Frau gesucht und bin durch die Filiale gelaufen. Dabei wurde ich von einer Person mit Anzug dumm angeblafft „ Ob ich einen Termin hätte“ nachdem ich gesagt habe das ich meine Frau suche wurde mir im selben Ton gesagt das es nicht noch mehr Räume gibt wo sie sein kann. Das sie mit einer anderen Mitarbeiterin nach oben gegangen war stellte sich erst später heraus.
Dieser überaus freundliche Mann war wie es sich herausstellte der Chef.
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus !!!

Schon ewig versuche ich, telefonisch einen Mitarbeiter zu erreichen! Nirgends hängt man so lange ohne Erfolg in der schleife! Nicht kundenfreundlich!!!

Sehr nette Mitarbeiter. Bei Problemen schnelle und unbürokratische Hile. Danke an das Team!