Commerzbank

SB- Center und Geldautomaten ab 23 Uhr nicht mehr zugänglich! Man hätte können ein Kartenlesegerät an der Tür anbringen so dass man nur mit Karte rein kann. Ich möchte rund um die Uhr Zugang zu den Automaten haben. Es gibt auch Menschen die Nachts Geld abheben oder wichtige Einzahlungen machen möchten. Wird das nicht bald geändert bin ich gezwungen die Bank zu wechseln!!!

Wenn man null Sterne geben könnte würde ich das tun.
Es geht Absolut nicht wie Mann/Frau dort mit Kunden am Telefon umgeht.
Werde Beschwerde E Mail an den Vorstand schicken.
So geht es nicht.

Die Commerzbank Geschäftskundenabteilung Saarbrücken hast sich leider als absolut unverlässlicher Partner in meinem Versuch, ein Geschäftskonto zu eröffnen, gezeigt.
Im Telefonat mit dem ersten Berater wurde unsere Firmenkonstellation besprochen und die dafür notwendigen Konten. Der Berater hatte mir zugestimmt, dass diese Konstellation so möglich ist und einen Eröffnungszeitpunkt der Konten zugesichert.
Eine Woche später ruft eine Kollegin an, sagt, dass diese Konstellation nicht so möglich ist zum jetzigen Zeitpunkt und die Bank kein Interesse an uns als Kunden hat, wenn wir dann nur ein Konto bei der Bank eröffnen.

Fazit: Nie wieder Commerzbank !

Ich bin enttäuscht.......Hatte um 15:00 Uhr einen Termin telefonisch vereinbart.
Habe 1 Stunde gewartet in der Filiale und hatte dann keine Zeit mehr und musste die Filiale in Saarbrücken ohne Ansprechpartner/ Problemlösung verlassen.
Alles für die Katz.....Parkgebühren bezahlt für nix....
Wir haben kein Online Banking und somit auch keine Zugangsdaten.
Im Wartezimmer haben wir mit einer anderen Kundin gesprochen die Online Banking hat und auch keinen Ansprechpartner erreichen konnte und sehr verärgert war.

Telefonisch bekommt man auch nach langer Wartezeit niemand an das Telefon.
Habe nach 15 Minuten Wartezeit aufgelegt.
Anscheinend will man keine Kunden mehr oder seine bestehenden Kunden loswerden.
Wir sind sehr enttäuscht

Absolut unfreundlich und unkooperativ! Finger weg von dieser Bank! Zahlende Kunden werden abgefertigt und bekommen keine Unterstützung!

Extrem lange in der Warteschlange und dann 15 Sekunden Gespräch mit einer Mitarbeiterin um dann aus der Leitung zu fliegen! Es nervt mich mit der Commerzbank

Seit über einer Woche ohne Kreditkarte! 2 Wochen vor Ablauf hieß es, die neuen Karten hätten sich verzögert und wären jetzt raus. 14 Tage später hieß es, werden morgen versandt. Jetzt sollen sie in 14 Tagen kommen. Toller Service - nicht.

Noch nie so eine unfreundliche und inkompetente Mitarbeiterin erlebt! Größere Einzahlung war vorher telefonisch abgeklärt und vor Ort hieß es ich soll mich an den Automaten stellen und alles einzahlen. Da nur eine bestimmte Anzahl an Scheinen auf einmal möglich ist, würde ich da eben bis abends stehen und einzahlen.