Mainzer Volksbank eG, Filiale Neustadt

Sehr enttäuscht vom neuen Bankleiter Herrn Lohmüller Gillot,
er ist eine sehr unfreundliche und hilflose Person, die verspricht, Ihre Fragen zu beantworten, dies aber vergisst, und nachdem er erneut gefragt hatte, sagte er, Sie hätten nicht erneut gefragt, also habe ich es nicht getan. Er hat es oft getan, also schlage ich der Volksbank vor, ihn woanders hin zu schicken , weil er Mainz Neustad nicht verdient hat. wenn er dort bleibt werde ich und meinen Familien unseren Vertrag kündigen und zur Sparkasse gehen.

Ein Stern ist noch zu viel für so einen Saftladen!!!
Seid 15 Jahren bringe ich mein Geld dort hin und werde in der schlimmsten Lage meines Lebens hängen gelassen. Und jetzt gibt es auch noch Ärger mit den Geschäftsanteilen!
Die mir netterweise ohne ein Wort untergejubelt worden sind. Ich werde überall diese Bewertung abgeben und ein paar Leute aus dem Familien bzw Bekanntenkreis haben gleich mit mir gewechselt. Kann jeder ruhig lesen und wissen wie unfähig diese Bank ist!!!
Es wird Null auf den Kunden eingegangen und frech und überheblich werden die Berater und die am Schalter auch noch. Ätzend!!!

Update: Das Beschwerde Management hat sich zwar gemeldet aber natürlich nichts gemacht. War zu erwarten. Bitte macht dort kein Konto auf!!!

Ein sehr schlechter Kundensercive wollte Geld von meinem Sparbuch zurück zu Sparkasse telefonisch überweisen mir wurde gesagt das es nicht geht da sie nicht kennen. ICH ÜBERWEISE AUF DAS SELBE KONTO VON WO DAS Geld Kommt.
Das was sehr wichtig. DER Berater meint das ich besser mein Konto wechseln sollte.
Was ist das für ein Service.
Kann jedem nur empfehlen sein Konto nie bei der MVG zu führen.
Das ist ein ...... Laden.

Sehr unfreundliches und unmotiviertes Personal. Man hat als Kunde regelrecht das Gefühl, man würde Frau S. beim Nichtstun stören.
Dies ist eine Bestätigung mehr, weshalb meine restlichen Bankkonten nicht bei der MVB geführt werden. Schade...

Arrogante Kundenbetreuerin, die kein bisschen Verständnis für die spezielle Situation des Kunden zeigt. Als Entschuldigungen und Argumentationen werden immer die strikten Bankvorschriften erwähnt und auf die Entscheidungsmacht anderer Kollegen in "Fachabteilungen" verwiesen. Ich wurde innerhalb von zwei Tagen, zwei mal für die selbe Angelegenheit abgewiesen und ping pong mäßig wieder von A nach B geschickt, weil beim Dokument dies und jenes nicht stimmt. An Tag wurde die eine Sache bemängelt und an Tag zwei plötzlich die andere Sache. Obwohl das Formular ausgiebig an Tag 1 begutachtet wurde.
Jetzt bin ich mal gespannt, wie die Sache weiter geht!

Saubere Filiale und freundliches, hilfsbereites Personal - da geht man gerne zur Bank.

Typische MVB

(Übersetzt von Google) Meine BofA Bankomatkarte funktioniert hier nicht. Unzufriedener und verrückter Max-Kunde.

(Original)
My BofA ATM card does not works here. Unhappy and mad max customer.