Santander

Leider ist selbst der Eine Stern noch zu viel. Sind schon seit einiger Weile Kunden hier, was jedoch die letzte Erfahrung angeht, sind wir gewillt die Bank zu wechseln.
Inkompetente Beratung und leere Versprechungen, ewig lange Bearbeitungszeit und Keinerlei Rückmeldung, nur durch eigenes Nachhacken.
Professionalität hat stark nachgelassen! Und Versicherungen werden immer wieder grundlos mit aufgeschwatzt, obwohl schon Absicherungen bestehen.

Sehr gute Beratung und wenn es Schwierigkeiten gibt, wie zum Beispiel Online Konto gehackt, da ist auch sehr kompetente Hilfe seitens der Bankangestellten. Danke für sehr gute Beratungen

Die Bank in Neustadt kann nichts dafür. Jedoch kann man Santander allgemein nicht bewerten. Die Bank hat das Onlinebanking verändert. Umständlich und ein miserabler Telefonsupport. Ich wartete über eine Stunde in der Warteschleife!!!! Das hat mit Hilfe nichts zu tun. In dieser Zeit bin ich halb in Mallorca. Es ist auf alle Fälle ein Grund diese Onlinebank zu wechseln.

Bin in neustadt sehr zu frieden vor allem mit der Frau yilmazer sehr nett, hilfsbereit nimmt sich immer Zeit für ihre Kunden .

Ich wollte "nur" einen Kontoauszug meines Ratenkredit. So Was ist in der heutigen Zeit ja sehr sehr schwierig. Man musste die zentrale anrufen, welche ich mit der privat Nummer nie erreichte, komischer Weise kommt ein Telefon der Filiale sehr schnell durch. Die bankangestellte konnte nicht genau erklären was ich will bzw. Brauche.
Kurzerhand hatte ich das Telefon am ohr. Resultat ist, das der Kontoauszug per Post zu mir geschickt wird. 🤣lächerlich

Absolut nicht zu empfehlen. Bei Kontoeröffnung werden einem unnötige Zusatzverträge „untergeschoben“ und Unwahrheiten über deren Kosten erzählt. Erst im Kleingedruckten wurde dies deutlich.
Da gehe ich lieber zu einer Bank, bei der die Kosten transparent sind und man nicht durch Lockangebote geködert wird.

Habe die Filiale am 14.10.2019 besucht, da ich Probleme mit der SantanderApp hatte und ich mich nicht mehr bei meinem Konto Online anmelden konnte. Wurde sehr freundlich von Herrn Alexander Wittner empfangen. Herr Wittner hat das Problem innerhalb 10 Minuten kompetent gelöst. Ich kann die Santander Filiale in Neustadt a.d. Weinstrasse nur empfehlen.

Sehr freundliche und kompetente Beratung, durch sehr offene und freundliche Menschen in der Filiale in Neustadt. Tolle Öffnungszeiten. Alle Problem wurden umgehend und vollständig aufgelöst. Danke, Danke genau so weitermachen.