Postbank Filiale

Wollte dort ein Paket abgeben, hatte online alles ausgefüllt und hatte den QR-Code dabei. DHL bietet ja an, Frankieren ohne drucken. Da ich selber keinen Drucker habe, finde ich dieses Angebot praktisch. Nur was habe ich davon, wenn die es nicht drucken können und gesagt bekomme, dass ich das selber ausdrucken muss. Also, wenn die es nicht hin bekommen, einen QR-Code zu scannen und auszudrucken, welche Leistungen können Sie denn umsetzen?

War dort wegen einer Erbsache, bearbeitungszeit 3 Wochen- okay. Nach 4 Wochen wollte ich mal höflich nachfragen wie der Bearbeitungsstand denn sei. Am selben Schalter wo ich die Unterlagen abgeben habe, sagt der Kollege mir dass dort keine Erbsachen geregelt werden, man müsste einen Termin machen und ohnehin würde sowas ja drei Monate dauern. Von drei Wochen auf drei Monate, also ich wusste nicht das dies solch eine Arbeit ist.

Die Angestellten sind freundlich, allerdings ist das Arbeitstempo dort eine absolute Katastrophe.

Die Arroganz, Unhöflichkeit, Unprofessionalität der gelangweilten, überforderten, unmotivierten Mitarbeiter dort ist seit Jahren an Unverschämtheit nicht zu überbieten. Unfassbar, was sich dort erlaubt wird! So etwas kann sich nur ein Monopolist leisten, dem Kunden, Produkte, Dienstleistung und Umsatzergebnis vollkommen gleichgültig sind.

Wir wurden sehr gut von der Frau Genzel empfangen und beraten. Sie war sehr höflich, Kompetenz und hilfsbereit. Würden wir sehr empfehlen.

Es ist Samstag und die Postfiliale soll bis 13 Uhr geöffnet haben aber um 12.45 Uhr war sie schon geschlossen. Vielen Dank dafür. Ist ja anscheinend normal, daß die Herrschaften und Damen ihre Arbeitszeiten selber gestalten.

Habe gerade so um die Stunde am Telefon angerufen,und mir wurde immer gesagt dass es nich 5 min dauern würde

Ich warte ab 18 Uhr an der Schlange zum einzigen Schalter, der geöffnet ist, bereits 20 Minuten . Eine Frechheit!