Volksbank Hamm, Hauptstelle Hamm

Wartezeit von 15 Minuten am Schalter um 11.30 Uhr bei drei Personen anwesend und davon zwei am bedienen. Dritte Person wohl Auszubildende.

Nettes und hilfsbereites Personal bei der Volksbank Hamm. Das neue moderne Hause in der Stadtmitte ist besonders schön. In den letzten 18 Jahren nur gute Erfahrung mit der Vollsbank gehabt. Also kann ich weiter empfehlen...

Am liebsten würde ich minus Sterne geben!!!
Ich habe vor ca. 1,5 Wochen meine neue Karte bekommen, und habe meine alte Karte zur Deaktivierung abgegeben.
Die neue Karte sollte den alten pin mit übernehmen.
Heute wurde mir am Automaten angezeigt das ich 3 mal den falschen pin eingegeben habe. Was darauf passiert ist, könnt ihr euch bestimmt vorstellen 😂😂😂

Ich bin seit mehr als 25 Jahren Kunde der Volksbank Hamm. Ich dieser Zeit hatte ich 4 Berater in teilweise unterschiedlichen Filialen.
Jeder Berater war excellent, nie hatte ich etwas auszusetzen. Im Gegenteil.
Ich kann mir nicht vorstellen die Bank je zu wechseln!!!

Wir haben uns vor einigen Wochen eine Immobilie angesehen. Leider haben sich die Verkäufer nicht für uns entschieden, jedoch hat die Bank uns zugesichert sich bei uns zu melden, sobald ein neues Angebot rein kommt. Wort wurde gehalten.

Am 31.10.2019 wurden mir schriftlich Konditionen zugesagt die ab dem 01.01.2020 Gültigkeit erlangen sollten.Diese schriftlich bestätigten Konditionen wurden dann jedoch in 2020 nicht eingehalten.Nach mehrmaligen telefonischen Versuchen im Januar 2020 die zugesagten Konditionen zu bekommen wurde ich von einem Herrn Joneleit unflätig abgewiesen anstatt berechtigte Beschwerden als Chance zu nutzen.
Derartiges befremdliches Geschäftsgebaren hätte ich niemals für möglich
gehalten.

Wir sind mit der Volksbank sehr zufrieden. Es gibt genügend Parkplätze und unsere Berater (vor allem Frau Hülsmann) sind super nett und kompetent. Bis jetzt wurde immer alles schnell und vor allem unkompliziert gelöst 👍Auch am Empfang wird man immer freundlich begrüßt. Sollte man doch mal ein paar Minuten warten müssen, gibt es einen schönen Wartebreich.

Wem ist das auch schon einmal passiert ? Habe bei der VB angerufen,wollte meine Sachbearbeiterin sprechen und wartete auf den Rückruf. Nach 1,5 Std.noch kein Rückruf ! Wieder angerufen und mir wurde versprochen,dass Sie sich noch melden würde! Aber wieder keine Meldung von Ihr ! Nennt man so etwas Kundenfreundlich , ich glaube nicht !!