Sparda-Bank Beratungscenter Bonn-Gronau

4 Stellige Summe am Automaten eingezahlt und Automat schluckt das Geld und schreibt es nicht gut. Mitarbeiter Herr B. wimmelt einen nur ab und sagt er kann einem nicht helfen. Erklärt einem nichtmal den Ablauf oder sonstiges. Möchte auch niemand anrufen oder sich nicht drum kümmern. Man wird einfach an der Tür abgewimmelt. Einfach nur schrecklich diese Filiale. Und auf Anfrage die Filialleiterin zu holen oder an zu rufen hieß es nur. "Die wird eh nicht kommen"

So wird sich um Kunden gekümmert. Ende vom Lied. 2 Wochen lang auf das Geld warten weil die Sicherheitsfirma nur einmal alle 2 Wochen kommt. Das ist Service

Geht am Besten zu einer anderen Filiale.. hier ist Kundenservice ganz klein geschrieben. So klein dass man ich hinter einer Tür versteckt und auf die Klingel nicht reagiert sondern erst aufmacht wenn man gegen die Tür hämmert..

Kundenservice einfach nur miserabel. Nie wieder diese Filiale. Man wird mit seinen Problemen einfach allein gelassen

Ich werde in dieser Filiale speziell von Frau Nadine Lohmer, die ich von der Filiale Bonn-Duisdorf kenne, auch hier immer sehr freundlich und vor allem fachkundig beraten; auch das sollte mal gesagt werden.

Jetzt werden nur noch die Geldautomatenzeiten angegeben aber keine regulären Öffnungszeiten. Heißt das kein offener Kundenservice mehr? Ich versuche es zu verstehen!

Ich mag die Filiale insbesondere außerhalb der Öffnungszeiten, da gibt es einen Parkplatz im Hof, und man kann dann ungestört seinen Geschäften nachgehen.

Leider zu wenige Parkplätze und die Filiale zum Nachteil umgebaut. Sehr eng.

Nur noch Automaten. Keine Bedienung mehr. Angeblich "Wasserschaden". Man scheint den Standort aufzugeben.

Tolle Filiale! Generell könnte es aber ein paar mehr in Bonn geben, beispielsweise in Dottendorf oder Kessenich.