Volksbank im Bergischen Land, Zweigstelle Wuppertal-Barmen

Ich persönlich zähle einen SB-Terminal für Überweisungen oder Daueraufträge als Grundausstattung. Sogar das fehlt hier. Daher definitiv nicht empfehlenswert.

Zum allerersten Mal habe ich hier die Aussage bekommen das eine Person deutsch können müssen um sich ein Konto zu eröffnen und nicht mit einem eigenen Dolmetscher mit bringen darf

Kundenfeindlich statt Kundenfreundlich!
Heute war ich außerhalb der Geschäftszeiten in der Filiale und wollte an den Automaten. Heute war, wie einige Wochen zuvor auch, ein gewisser Herr anwesend und heute in Begleitung einer Dame. In meinem ganzen Leben als Kundin der Volksbank, wurde ich noch nie so süffisant und aggressiv (auch noch außerhalb der Geschäftszeiten) empfangen und behandelt!
Dieser 1 Stern geht eigentlich nur an wenige Mitarbeiter des Firstlevels. Diese Filiale sollte sich ein enormes Beispiel der Filiale in Remscheid nehmen und am besten nochmal einen Kurs der Kundenfreundlichkeit absolvieren!!!!

Gäbe es null Sterne würde ich diese eher geben.
Telefonisch kaum bis gar nicht zu erreichen und wenn man um Rückruf bittet, dann meldet sich keiner.
Online banking funktioniert kaum.
Ich bin froh, dass ich mein Konto dort gekündigt habe, da es nur Probleme mit der Bank gab.

Sehr gute Kundenbetreuung. Frau R.D. hat uns freundlich und Kompetent weitergeholfen. Da gehen wir gerne wieder hin. Sehr zu empfehlen.

Nur ein Kontoauszugsdrucker! Viel zu wenig!!! Andere Banken sind besser ausgestattet. Manche Mitarbeiter sind sehr unfreundlich. Überlege ob ich wechsel.

Sehr schön gemacht, aber nur 1Kontoauszugdrucker.Der heute morgen außer Betrieb war.Meiner Ansicht zu wenig.

Sehr nettes Team, sehr kompetente Beratung, schöne und sehr modern ausgestattete Filiale.Durchaus zu empfehlen :)