Aufgrund guter Erfahrung mit Volksbanken in anderen Städten (bin etwas rumgekommen die letzten Jahre) wollte ich hier ein weiteres Konto eröffnen. Leider war der Service der Dame so unhöflich und kompliziert wie es nur irgendwie geht. Daher habe ich davon abgesehen. Dann lieber Konten bei anderen Banken behalten und die Nachteile in Kauf nehmen.
Sebo Boy2 vor Jahren
Aus meinen Erfahrungen schlechter Kundenservice. Jedes mal wenn ich den Kundenservice in Anspruch genommen haben wurde ich leider schlecht oder sogar falsch beraten. Selbst bei meiner jetzigen Kontoauflösung wurde meine Karte über das Wochenende gesperrt ohne das Konto zu schließen, dh ich habe das ganze Wochenende nicht auf mein Geld zurückgreifen können. Die Karte wurde dabei übrigens an dem Tag x um 9 Uhr morgens gesperrt, der Brief um mich darüber zu informieren an Tag x um 21 Uhr erstellt. Das hätte man sich dann auch sparen können und steht symbolisch für die Arbeit dieser Filiale.
