Postbank Filiale

Leider sehr sehr schwer zu finden. Eine Postfiliale in einem Modegeschäft, wer kommt auf sowas? Parkticket muss gezogen werden durch das Modehaus muss gegangen werden... Dazu ist die Filiale nicht als Postfiliale auf maps zu finden. Kundenorientierter service sieht leider anders aus.

Standort ist leider, meiner Meinung nach, mehr als unzumutbar und dann kommt noch dazu, dass den Mitarbeitern wohl entgangen ist was es bedeutet mit Kunden zu arbeiten. Das systembedingt mal was nicht läuft bzw. es mal länger dauert, kann ich noch nachvollziehen (wobei das schnelle Kundenabwickeln in der Filiale nicht an oberster Stelle steht) jedoch kann ich wirklich nicht verstehen, warum man den Kunden so unhöflich entgegentreten muss.

Also, ich muss einen der Mitarbeiter in dieser Filiale ganz toll loben. Ich hatte Probleme mit dem mobilen Banking auf meinem neuen Smartphone. Mir wurde höchst professionell geholfen. Alles funktioniert jetzt wieder einwandfrei.

sehr kompetente und freundliche hilfe bei kontoauflösung bekommen, mit kundenfreundlicher lösung, die nicht auf profit aus war.

Eingang:
Die Hygienemaßnahmen wurden, das muss erwähnt werden, streng eingehalten (Händedesinfektion sowie Abstand und das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes).

Am Schalter:
Kundenfreundlichkeit war hier nicht gegeben. Man hatte das Gefühl, dass selbst eine simple Paketabgabe zu viel verlangt ist. Ein genervter Schnaufer des Mitarbeiters bestätigte das Gefühl.
Diese Filiale werde ich in Zukunft meiden.

Hallo, ich war letzte Woche in Villingen, bei der Postbank Filiale Wollte eigentlich von meinem Sparbuch etwas Geld abheben. Hatte an diesem Tag leider nicht so richtig geklappt, ich hatte mein Personalausweis zu Hause vergessen!! Wahrscheinlich darf ich noch ein Mal hin, laufen 🏃‍♀️ 🏃‍♀️ 🏃‍♀️ 🏃‍♀️ 🏃‍♀️ 🏃‍♀️ 🏃‍♀️ 🏃‍♀️ 🏃‍♀️ 🏃‍♀️ 🏃‍♀️ 🏃‍♀️ macht Freude🤪🤪🤪🤪🤪🤪🤪🤪🤪🤪 ,ich war bei einer Dame angestanden, ich habe das Gefühl gehabt, das Sie es mit der Freundlichkeit nicht so hatte!!!

Stammkunde. Ich gebe meine Pakete hier schon mehrere Jahre ab (am alten sowie jetzt neuen Standort) und nutze auch den Geldautomaten des Öftern. Die Mitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit und fast schon zuvorkommend.

Nun wurde es Zeit für ein Kredit und mein erster und damit auch letzter Anlauf war die Postbank. Ich wurde fachlich TOP aufgeklärt und wir haben den Vertrag abgeschlossen. Das hat dann auch mal eine positive Bewertung verdient. Ich freue mich auf meinen neuen Garten im Eigenheim.

Viele Grüße Nico G.

Durch den halben Modeladen nach oben! Kein Zugang, wenn der Modeladen geschlossen ist - abends und am Wochenende! Kein Zugang zum Service terminal geschweige denn dem Geldautomat! Das darf bei einer Postbank nicht sei - Hallo!!!? Wir leben im 21 Jahrhundert! Alles macht man im Grunde genommen selber, online überweisen, Kontoauszüge drucken etc. Dann erwarte ich das ich abends oder auch mal nachts und vorallendingen am Wochenende uneingeschränkt an MEIN GELD rankommen und nicht erst 20 km fahren muss!!!! Guter Service geht anders!!!