PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Basler Str. 64-66, 79100 Freiburg im Breisgau, Deutschland
2.6
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XRPP+FW Freiburg im Breisgau, Deutschland
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Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
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Die Bauzins-Konditionen der PSD sind nicht die besten, aber durchaus ordentlich. Und für mich war die regionale Verankerung und persönliche Erreichbarkeit wichtig, wenn ich mich mit einer so hohen Summe für bis zu 15 Jahre an ein Kreditinstitut binde.
Nach fristgerechter Einreichung sämtlicher Unterlagen aber, hörte ich erstmal: nix. Viele Tage.
Erst nach einigem Nachhaken und unbeantworteten Bitten erhielt ich die Nachricht des Sachbearbeiters, die Bank wolle meinen Kredit nicht finanzieren.
Meine Bonität ist erstklassig, Beleihungsgrenze 30%, es war mir ein Rätsel. Natürlich ist keine Bank verpflichtet, mich als Kunden zu akzeptieren. Was mich stört, ist, dass mir die PSD auch auf mehrfaches und konkretes Nachfragen den Grund für die Ablehnung nicht nennen wollte und mich sehr lange hat schmoren lassen. Kunde bin ich nun bei einer anderen regionalen Bank mit ausgezeichneten Konditionen. Also kein Beinbruch wegen der PSD. Aber für mich auch kein empfehlenswertes Institut mehr.
Ich war an vier verschiedenen Tagen jeweils 15 Minuten in der Warteschleife und musste mir langweilige Musik anhören ohne das jemals jemand mein Telefonat entgegen genommen hat.
Auf so eine Bank kann ich verzichten.
Und dessen nicht genug fällt einem auch nichts Besseres ein am Präsenzschalter auch noch jemanden Neues ohne jegliche Fachkenntnisse und ohne vom Fach des Bankmetiers zu sein einzustellen, der dann mehr schlecht als recht mal so nebenher im besten Falle angelernt wird nach dem Motto ‚‘ist ja eh nur ne 50%-Stelle - Applaus bitte für so eine hemdsärmelig moderne Einstellung - das Ergebnis des ganzen Projekts Personalkosteneinsparung darf dann wieder Kunde mit einer ordentlichen Prise „nix verstehn in Athen “ bezahlen.
Es war längst an der Zeit hier die finanziellen Segel abzubrechen und sich auf zu neuen Ufern zu machen. Es ist schade und traurig zu sehen, was aus dieser einst so guten, zuverlässigen und echt kundenorientierten Bank geworden ist! Ein Paradebeispiel dafür was Habgier und Profitsucht einiger Weniger bewirkt und für Auswirkungen vor allem für die Angestellten und auch zu guter Letzt für die Kunden hat, die dann wie immer die Zeche zahlen dürfen, aber ab jetzt ohne mich!
Konto wird nach 15 Jahren aufgelöst. Die Enttäuschung über die Änderungen des Services sind einfach zu gravierend.
Insgesamt bin ich absolut froh, die Bank gewechselt zu haben und glücklich, wenn ich meine Einlage zurück bekomme.
Immer wieder gerne 😉