Volksbank eG - Die Gestalterbank, Filiale Singen

Der Stern ist auch viel zu viel, wir haben 1 Finanzierungszusage für 1 Objekte mündlich erhalten und waren am Tag wie abgemacht bei Volksbank um die Darlehensvertrag zu unterschreiben. Dann würde gesagt das wegen Corona eine Finanzierung doch nicht möglich sein wird !!! Der Notar Termin war schon gebucht , die Makler waren schon positiv informiert , bin extra 1 Woche von Urlaub zurück geflogen und dann sowas. ABSOLUTE FRECHHEIT .

Diese Zweigstelle ist überhaupt nicht zu empfehlen und untragbar! E-Mails werden nicht beantwortet, telefonische Rückfragen erfolgen nicht. Als Kundin werde ich behandelt wie eine lästige Fliege. Bereits beim Betreten der Zweigstelle wird einem bewusst gemacht, dass man unerwünscht ist. Jede Anfrage wird mit der Frage quittiert: "Wieso machen Sie das nicht online?" Diese präpotente Art und Weise im Kundenumgang ist unterste Schublade! Ich habe mich mehrfach über diesen Umgang beklagt, doch das scheint an der Filialleitung abzutropfen wie Fett an einer Teflon-Pfanne. Ich halte von der Volksbank an sich sehr viel. Wenn man allerdings die Zweigstelle in der Güterstrasse schliessen würde, würde nichts fehlen. Wenn es ginge, würde ich sogar auf die Abgabe dieses einen Sterns verzichten. Es wäre wünschenswert, diese Zweigstelle einfach zu schliessen oder zumindest Teile des Personals endlich auszutauschen.

Entschuldigung, aber könnte mir jemand verraten wann ich in die Bank als Arbeitnehmer kommen darf? Spät öffnen, lange Mittagspause und dann um 17 Uhr schließen. Service sieht anders aus.

Der Stern ist auch zu viel, wir haben 2 Finanzierungszusage für 2 Objekte erhalten und waren am Tag wie abgemacht angereist um die Darlehensverträge zu unterschreiben. Der Notar Termin war schon gebucht im Anschluss, die Makler waren da und wir sind extra aus der Schweiz angereist. Die Frau J.Münch und das Team hat uns 1 Stunde im Warteraum warten lassen und dann nicht empfangen und uns gebeten zu gehen. Mit der Ausrede Sie könnten uns die Finanzierung doch nicht anbieten obwohl wir die Finanzierungsbestätigungen erhalten haben. ABSOLUTE FRECHHEIT!!! Als wir noch fragten was das eigentlich soll wurde der eine Mitarbeiter (ein möchte gern hohes Tier was von der Führung degradiert worden war) lauter und ziemlich frech. Völlig inkompetente Leute!! Nicht zu empfehlen. Habe auch nur Negatives bis jetzt gehört!!

Sehr freundliches Personal, Kontowechsel der Eltern aber sehr problematisch und unprofessionell abgewickelt. 3 Daueraufträge nicht geändert, mussten Vieles selbst erledigen oder hinterher rennen. Eigener Kontowechsel zur Comdirect verlief wesentlich einfacher und zuverlässiger. Online-Banking ebenfalls sehr kompliziert bei der Einrichtung und nicht sehr bedienungsfreundlich.

Bisher war ich immer sehr zufrieden nur hier nicht dieses Mal, habe zwei Überweisungsträger eingeworfen vor knappen zwei Wochen, die sind bis heute noch nicht raus gegangen. Wer Überweisungträger einwerfen will sollte das egal wo machen nur nicht hier

Sehr komische Bank. Wenn man anruft, darf man 10min die Werbung anhören und wird dann aus der Leitung gekickt. Wenn man eine Email schreibt, bekommt man keine Antwort.
Und irgendwie wirkt das ganze sehr unseriös und merkwürdig, da diese Bank zu Villingen gehört - Singen gehört aber Landkreis-technisch zu Konstanz.
Naja ist einfach nicht zum Empfehlen.

Der Stern ist eigentlich auch noch zu viel ... warte seid 8 Wochen auf meine EC Karte ... bin von einer anderen Bank zur Voba gewechselt ... ob das so eine Kluge Entscheidung war ???????