BBBank eG Filiale Bruchsal

Das neue Onlinebanking ist das aller letzte. Stundenlang dreht sich beim Versuch die Umsatzdaten
anzuzeigen der blaue Kreis, er dreht und dreht und er dreht sich unendlich vor sich hin. Diese Bank hat sich in den letzten Jahren in das 18. Jahrhundert zurück entwickelt, von Öffnungszeiten ganz zu schweigen das aller letzte. Diese Bank müsste noch nicht mal einen Stern bekommen.

Sehr freundliches, hilfsbereites und vor allem kompetentes Personal in der Filiale Bruchsal. Hier fühlt man sich als Kunde noch wohl. Klare Empfehlung. Die Filiale ist mit PKW als auch ÖPNV gut erreichbar. Produkte und Dienstleistungen der Bank sind gut insbesondere das kostengünstige Gehaltskonto.

NACHTRAG (Oktober 2022):
Nach dem heutigen Erlebnis beim "neuen" Onlinebanking, bei dem es um eine Terminüberweisung mit Limitänderung ging, wurde mir klar - selbst ein Stern ist hier noch zu viel.
Wäre es nicht so ein Akt, das Konto zu einer anderen Bank und die damit verbundenen Aufträge zu wechseln, wäre ich spätestens heute weg!!!!

Man muss sich fragen, warum man hier eigentlich noch Kunde ist!!!
Bezogen auf die Außenstelle Bruchsal:
- unterirdische Öffnungszeiten (Dienstag und Donnerstag sowieso geschlossen)
- keine aktuelle Infos im Internet ersichtlich bei weiteren geschlossenen Tagen (07.09.2022 Betriebsveranstaltung - gut wenn man das erfährt wenn man vor geschlossenen Türen steht)
- wie schon andere Nutzer geschrieben haben, einfach eine ganz schlechte Entwicklung dieser einst hervorragenden Bank
- keine Bareinzahlungsmöglichkeit bei diesen schlechten Öffnungszeiten

Aber glücklicherweise bin ich noch bei der VOLKSBANK, da funktioniert das alles wesentlich besser!

Sehr schade.......................

Kompetente und freundliche Berater. Die Mischung Termine zu vereinbaren aber auch noch für kleinere Anliegen spontan vorbeikommen zu können finde ich super.

Bin seit meiner Kindheit Kunde bei dieser Bank und war immer sehr zufrieden, aber wie dieses Unternehmen im letzten Jahr abgebaut hat, ist immens. Nachdem man von jetzt auf nachher Kontoführungsgebühren eingeführt hat, did aus meiner Sicht horrend sind, hat man auch noch die Öffnungszeiten so sehreingeschmolzen, dass es schon einer Glückslotterie gleich kommt, wenn man mal vor offenen Türen steht. Also erst Gebühren einführen und dann die Leistungen kürzen. Geht's noch!! Werde bestimmt bald wechseln. Bin total enttäuscht!

Bei den Öffnungszeiten kann man es auch gleich bleiben lassen. Wenn man die Dinge zumindest online oder per Telefon klären könnte, dazu ist die Bank aber auch nicht in der Lage. Bei den Gebühren dazu gibt es keinen Grund mehr bei der BBBank zu bleiben.

Die Öffnungszeiten sind für Vollwertige Mitglieder der Gesellschaft, die einen Beruf wahrnehmen leider nicht akzeptabel.

Habe Wichtige Unterlagen persönlich bei einer sehr unmotiviert und unfreundlichen Mitarbeiterin abgegeben. Nachdem ich nach längerer Zeit anfragte warum bei meinem Anliegen nichts geschieht bekam ich zur Antwort das ich ein leeres Formular abgegeben hätte.
Nach Beschwerde in Karlsruhe wurde mein Formular auf einmal doch gefunden!
Man versprach mir das mein Anliegen jetzt zügig bearbeitet würde.
Nach über einer Woche erneute Anfrage weil nichts passierte. Nun ist auf einmal mein anderes sehr persönliches Formular nicht mehr auffindbar
Ich soll nun erneut nochmal alles ausfüllen und abgeben.
Normalerweise sollte man einer Bank vertrauen können