Bäckerei Andresen Holtenauer Straße

Nun bin auch mal hier...Ein eingespieltes Team hat mich Liebevoll Empfangen...Aber sie schienen mir nicht so Glücklich zu sein...Unruhe auf dem Arbeitsplatz...Hab 8 Euro 30 Cent Frühstück gehabt...Kurz nach 11 Uhr...Aufschnitt war alle...Gurken sind schlecht geworden und vom Mitarbeiterin weggeschmissen worden...Salatblatt nicht für die Augen...Kaltes Ei...Qualitätsloses O saft...und Kaffee von dem Automaten...Wich auf Käseplatte Frühstück...Und erfuhr das Man bis 12:00 Uhr hier Früchstücken kann...Also Nachmittag mit einem leckeren und gemütlichen Frühstück ist nichts...Meine freude hielt sich in grenzen...Mann sieht dass Sie viele Stammkunden haben...Die Räumlichkeiten sind gross und gemütlich...liefersevice gibt es nicht...Mann kann auch draussen auf dem gehweg gestellten tische und stühle sitzen...der Eingang ist für Rollstuhlfahrer gerecht...Tuvaletten vorhanden...Ich hoffe das --Andresen--diese Zweigstelle zu einem Wohlfühlort für Kunden sowie Zufriedene Mitarbeiter umfunksioniert...

Ich habe der Bäckerei ja wirklich genug Chancen gegeben, so wahrgenommen zu werden, wie sie ist. Leider hat sich auch nach der vierten schlechten Erfahrung gezeigt, dass alle 3 Mitarbeiter mit denen ich Kontakt, sich unfreundlich gegenüber den Kunden verhalten. Beispielsweise habe ich bei der Auswahl des Brötchen nach dem Namen gefragt und nur eine pampige Antwort bekommen, die impliziert hat, dass ich ja auch einfach mal das Schild hätte lesen können. Nur hätte ich ja nicht gefragt, wenn ich es hätte lesen können. Abgesehen davon, hat man auch einfach das Gefühl als Kunde unerwünscht zu sein, da man Mühe macht.

Die Brötchen sind in Ordnung. Nicht die besten, die ich je gegessen habe, aber für den Preis total in Ordnung und würden auch von mir 3 oder 4 Sterne bekommen.

Da ich aber bei echten Menschen die Brötchen bestellen muss, und diese mir das Gefühl geben nicht erwünscht zu sein, kann ich nicht mehr als einen Stern vergeben. Ich hoffe sehr dass diese Rezension von einer Verantwortlichen Person gelesen und das Personal geschult wird. Bis dahin werde ich lieber die doppelte Wegstrecke zum nächsten Bäcker in Kauf nehmen, als diese Filiale ein weiteres Mal mit meinem Kauf zu unterstützen.

Das Bild habe ich nur angehängt um zu zeigen, dass ich auch wirklich vor Ort war und meine echte Meinung abgebe.

Location sieht super aus. Alles andere kann man vergessen. Der Käse zum Frühstück war verschimmelt, das Ei war kalt. Unfreundliche Mitarbeiterinnen, die hinterm Tresen essen und trinken. Auf meine Kritik im Kontaktformular der Bäckerei bis heute keine Reaktion. Das sagt schon alles.

Habe heute einen "saftigen Butterkuchen" verlangt. Der Verkäufer bestätigte, dass er mit Butter gebacken und frisch sei!
Aber der erste Biss, eine große Enttäuschung, trocken und hart, mindestens vom Vortag!!!
Meine Reklamation blieb ohne Erfolg!
Ich stoppte den alten Zossen in mein Getränk und stillte damit meinen Hunger!
Nie wieder zu dem Bäcker!!!!

Toller Laden aber, der neue Filialleiter hat meiner Meinung nach nichts im Verkauf zu suchen. Der Mann verbreitet schlechte Laune und redet sehr patzig mit den Angestellten und Kunden. Wenn er einen Fehler macht bei einer Eingabe in der Kasse, dann lässt er die schlechte Laune direkt an den Kunden aus. An sich ein Toller Laden, doch diese Person vermiest direkt den Einkauf

Wir haben wie jedes Jahr zu Silvester bei Andresen Berliner vorbestellt. Die Berliner sind lecker, es gibt reichlich verschiedene Sorten und die Berliner haben wir immer in einem großen Pappkarton bekommen. So das die Berliner fein säuberlich nebeneinander liegen. Nur leider nicht dieses Silvester. Die Berliner waren aneinander gestopft und übereinander gestapelt. Die Berliner klebten aneinander und waren zermatscht. 12 Berliner in ein andere gestopft. Eine absolute Frechheit. Wir hätten auch gerne für einen großen Karton 2€ bezahlt. Das war das letzte mal bei Andresen. Schade. Aber so was kann man niemanden so anbieten.

Endlich war heute mal wieder der freundliche und zuvorkommende junge Mann hinterm Tresen.
Immer ein Erlebnis von ihm bedient zu werden!
Solche Verkäufer wünscht man sich überall.

Diese Bäckerei bezeichnet sich als Brot Sommelier. Ich würde das als gewagt bezeichnen. Damit stelle man an sich und schürt beim Gast Erwartungen, die hier definitiv nicht erfüllt werden.
Das Brot ist teils, teils schmackhaft, aber teilweise auch wirklich nur mäßig. Der Kaffe ist nahezu ungenießbare Vollautomatenplörre. Ich habe, wie meine Begleitung, nach einem Schluck aufgegeben! Das schmeckt Instantkaffee besser!!
Die belegten Brötchen sind teils solide. Man kann sie aufwärmen, wenn das Personal nicht wieder mal vergessen hat den Ofen anzuwerfen. Das sind wir dann auch beim größten Problem. Der Service ist unterirdisch. Die Wartezeiten endlos, auch bei wenig Gästen. Das Personal hält lieber ein Schwätzchen, denn zu verkaufen. Alternativ versteckt man sich lieber in der Küche als zu arbeiten!
Insgesamt nicht besser als irgendein Express Böcker, aber dafür mit mieserem Service!
Das passt wenig!