Brotmeisterei Steinecke

Kein Hallo bzw. Guten Morgen von den Angestellten.
Personal steht lustlos hinterm Verkaufstresen. Und dann gerade so ein "Tschüss" rausgequetscht beim Verlassen des Ladens.
Es wird kein Betrag gesagt was zu bezahlen ist usw.
Sollte auf jeden Fall nochmal im Umgang mit Kunden geschult werden oder es muss Personal eingestellt werden, die Lust auf diese Tätigkeit haben.

Ein Bäcker, der sonntags nicht geöffnet hat, kann nicht mehr als einen Stern bekommen. Besonders irritierend ist das, wenn man den einzigen Böcker in einem Gebiet lauter neugebauter Wohnungen betreibt. Dann hat man geradezu die Verpflichtung, sonntags zu öffnen.

Abgesehen von der Tatsache das wir schon einige Zeit Kunden in diesem Geschäft sind,und eigentlich auch immer sehr Zufrieden mit der Bedienung und dem Angebot waren, musste wir doch in der letzten Zeit feststellen das der Service in Punkto Kundenfreundlichkeit und Service erheblich nachgelassen hat.
Die Angestellte welche zum Bsp. an diesem Morgen bediente war meiner Meinung nach völlig genervt von der Tatsache meines Erscheinens in Ihrem Geschäft- kein "Hallo" oder "Guten Morgen" im Gegenteil ich hatte den Eindruck als Interessiere sich die Frau mehr für Ihre schwarzen Haare als für mein Anliegen.
Auch die junge Dame welche dann noch dazu kam ,hatte mehr mit Ihrem Handy zu tun als mit der Tatsache das sich wartente Kundschaft im Laden befindet . Diese Art von Ignoranz war und bin ich in diesem Geschäft eigentlich nicht gewohnt, denn wenn die ältere Dame bedient dann wird man nicht nur begrüßt sondern zuvorkommend, schnell und für mich sehr wichtig-NETT bedient und nicht ignoriert ! Vieleicht sollten sich die beiden jungen Damen von der älteren und erfahrenen Frau mal einiges abschauen -Hilft auch den wartenten Gästen Nachmittags im Cafe - nur eine Anmerkung !!

Lieber Inhaber, ich war am 23.09. gegen 09.30 Uhr in ihrer Filiale zum Frühstücken. Die Mitarbeiterin (jüngeres Alter, dunkle Haare), die mich bediente war äußerst unhöflich und genervt. Weder Bitte noch Danke bzw. ihr Umgangston mit allen Kunden war sehr schroff und unhöflich. Beim Brötchen belegen trug sie keine Handschuhe. Wenn diese Mitarbeiterin keine Lust auf diese Arbeit hat, dann soll sie es doch bitte lassen. Erst als ich bei meiner Folgebestellung auf Frau Folkmann (habe den Namen erfragt) getroffen bin und diese überaus nett und höflich war, fühlte ich mich wohl und willkommen. Sie signalisierte mir, dass ich wohl nicht die erste sei, die dies äußerte und entschuldigte sich. Bitte schulen Sie Ihre Mitarbeiterin, oder lassen nur noch Frau Folkmann mit den Kunden sprechen. Sonst vergraulen Sie viele Kunden. Erst wollte ich nur einen Stern vergeben, doch Frau Folkmann machte meiner Enttäuschung, durch ihre freundliche und herzliche Art, weg.

Eine Bäckerei in die ich gerne gehe man wird freundlich bedient und auch wenn mal etwas nicht da ist findet man etwas anderes was man nehmen kann.

Der erste Besuch und wir waren geflasht... hatten leckeres Frühstück... einmal Käsefrühstück und Süßes Frühstück... und extra Ei wir kommen wieder

Heute seit langen wieder in der Filiale zu Kaffee ☕️ trinken gewesen, und wurde von den beiden Damen freundlich bedient.

Sehr netter Service und die Tagesempfehlung (Möhrensuppe) war auch top. Einzig die (zu diesem Zeitpunkt, 13 Uhr) verfügbare Auswahl an herzhaften Essen ließ etwas zu wünschen übrig. Trotzdem gut zu empfehlen.