Merzenich in Bergisch Gladbach

Handbrötchen sind mein Favorit

Einen Stern gebe ich für die Möglichkeit, daß Sitzplätze in der Filiale sind und genutzt werden können. Das Personal ist mäßig freundlich, und die Brötchen indiskutabel. Zu lange gebacken, deshalb zu dunkel und zu trocken. Aber am schlimmsten fand ich, daß die Dinger nicht mal mehr als Brötchen bezeichnet werden dürfen.

Die Brötchen sind immer Steinhart. Selbst wenn man nach hellen Brötchen fragt. Sehr unfreundliche Bedienung. Am besten man holt voeher Kleingeld da man morgens Früh kommt und einen Schein dabei hat nicht bedient wird.

Also ich bin kein Bäcker, aber nach meinen Erfahrungen nach sollte ein Brot nicht so aussehen wie auf meinem Foto. Komplett verbrannt, hart und fast nicht genießbar. Sowas sollte man seinen Kunden nicht verkaufen, wenn man nicht will, dass der Ruf komplett hinüber ist.

Bin total schockiert. Letzten Sonntag war eine junge schwangere Frau früh morgens mit einem Kleinkind dort und musste ganz dringend auf die Toilette. Ich habe mitbekommen wie sie dort nachgefragt hat ob sie dort aufs Klo gehen konnte. Man hat sie dumm angemacht und weg geschickt. Die Frau hat sich in die Hose gemacht. Sie hat geweint und die Frau fie dort arbeitete dat sogar gelacht. Dort gehe ich nieee wieder hin.

Überhaupt mein lieblings Brot. Stern Abzug wegen ďer Behandlung von Mitarbeitern durch das Unternehmen selbst. Manchmal gibt es zu viel "Restbrot" als Beimischung, dann häit sich ein Brot kürzer als 4 Tage und Schimmel gewinnt. Trotz dem für mich so ein Kloben Brot den ursprünglichen echten Brot Geschmack.

Absolutes unmöglich verhalten der angeblichen Leitung ohne Maske bohrte Sie mit ihrem Finger in ihren Mund rum und schmierte es an der Ware ab.
Anschließend beleidigt Sie eine ältere Kundin die sich darauf hin beschwert hatte und wo wir als mehreren Kunden uns dann eingemischt haben hat Sie uns dann noch ein Hausverbot verteilt und sagte das wir ja woanders Einkaufen gehen könnte. Dieses Personal sollte besser geschult werden oder ausgetauscht werden.

Mit freundlichen Grüßen

Unfassbar kleine Brötchen. Die Preise sind absolut nicht gerechtfertigt.
Die Qualität war in Ordnung.