Bäckerei Beckmann (im REWE)
Düsseldorfer Str. 39, 51379 Leverkusen, Deutschland
3.9
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3292+9M Leverkusen, Deutschland
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Montag: 7–20
Dienstag: 7–20
Mittwoch: 7–20
Donnerstag: 7–20
Freitag: 7–20
Samstag: 7–20
Sonntag: 7–12
Dienstag: 7–20
Mittwoch: 7–20
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Sonntag: 7–12
Bei einer späterem Größenvergleich mit der Kundin stellte sich heraus, die Brötchen sind gleich groß. Und, dass bei einem Preis von 0,50 € für etwas größere Cocktailbrötchen.
Dann doch wieder nach Kamps.
Der Preis über 8 Euro , ich finde die Preise einfach unverschämt teuer ....und extrem angehoben in allen Produkten fast ...
War definitiv das letzte Mal.... und eine launische Mitarbeiterin
So sehr wir uns auch als treue Kunden freuen, dass es Beckmann hier wieder gibt (wir waren schon auf Entzug😳) so sehr ärgert es mich, dass die Mitarbeiterin (dunkle kurze Haare) die schon früher die Stimmung oft runterzog, wieder mit gekommen ist.
Für den heutigen Sonntag hatte uns gestern schon eine liebenswerte Verkäuferin angeboten, „unsere“ Brötchen zu reservieren. Als wir aber heute von der offenbar übellaunigen erst ignoriert und dann unempatisch fast abgefertigt wurden, war unsere Sonntagslaune auch dahin. Dann fragten wir auch noch nach dem e-Bon, der an der Theke groß schriftlich angekündigt wurde. Großer Fehler!
„Das geht noch nicht! Wenn, dann morgen oder übermorgen..,
Das haben wir nur schonmal dahin gehängt „
Den Ton finden die anderen Kolleginnen seit vielen Jahren besser!
Wir sind meist sehr herzlich und freundlich, bedanken uns für die Freundlichkeit und machen Späße. Wir geben auch hin und wieder was für die Kaffeekasse weil wir sehr gerne hier kaufen, und dabei ist immer einkalkuliert, dass man auch mal einen schlechten Tag hat.
Alter Eintrag:
Ich habe mich zwar schon mal hier über den ausgesprochen guten Service geäußert aber loben kann man eigentlich nie genug, :-). Zumal hier der außergewöhnliche Fall eingetreten ist, dass der Service sich NICHT nach der Eröffnungsphase normalisiert oder (wie meistens) verschlechtert hat.
Das Team aus ca. 6 Frauen in unterschiedlichen Tagesschichten verbreitet bei unseren Besuchen (mit wenigen Ausnahmen) einfach immer gute Laune, und zwar wochen- wie sonntags ! Wir fühlen uns als Stammkunden wahrgenommen und nicht nur oberflächlich hofiert. Die Damen habe ein gutes Fachverständnis, ein gutes Gedächtnis und sind menschlich, aber konzentriert und kundenorientiert. Das führt dazu, dass wir uns gar nicht einfallen lassen, woanders hinzugehen.
Die Brötchen-Qualität ist nicht überragend, aber gut. Insbesondere der Schlemmerkuchen oder Mohnstriezel hat es uns angetan.
Vor einer Woche war sonntags mal die elektrische Türe defekt (was sie selbstverständlich an der Türe schriftlich an die Kunden kommuniziert hatten) und deshalb konnten die Damen nicht öffnen. Die Bäcker in der Umgegend waren schon um 10 leer gekauft und hatten das Geschäft ihres Lebens.. (Unsere Sicht der Dinge) Was uns aber glauben lässt, dass auch andere Kunden die von uns wahrgenommene Kompetenz und menschliche Nähe zu schätzen wissen. Herzlichen Dank für die Empathie! Übrigens: Die Damen haben eine Kaffeekasse, freuen sich aber auch über einen Blumenstrauß.