Brot Henke GmbH

Um die Mittagszeit herum schmecken die Backwaren bereits sehr trocken. Außerdem wirbt die Filiale mit auf Wunsch belegten Brötchen. Das machen die Verkäuferinnen allerdings nur, wenn es ihnen gerade genehm ist. Freundlich sind sie auch nicht immer… Eine Bäckerei mit wenig Qualität, auf die man sich nicht verlassen kann. Dann hole ich mir halt für ein bisschen mehr Geld woanders leckerere Brötchen.

Das Brot ist super lecker aber sind leider nicht mein fall innen sind die Brötchen hol.Der Kuchen ist auch super lecker inklusive Hefestück das Personal ist sehr super nett ich kaufe auch nur am Hirtenweg Hannover Vahrenwald

(Samstag 10:30 Uhr)

Zu zweit sind wir zum Frühstücken gekommen.
Meine Begleitung hat direkt von der Karte (3 Optionen) bestellt. Davon war das Getränk ein Kakao. Die Bedienung sagte, dass es keinen Kakao mehr gibt weil sei die Maschine bereits gesäubert hat.
Ich sagte, ich benötige einen Moment. Die Verkäuferin ging nach hinten, kam dann nach vorn an die Theke und holte Eier für das Frühstück meiner Begleitung. In dem Moment bestellte ich ebenfalls ein Frühstück (mit Eiern), worauf prompt die Antwort kam, dass sie jetzt keine Bestellung aufnimmt.
Ich fragte 3 mal nach, worauf keine Antwort kam. Dann fragte ich nach, ob überhaupt noch Bestellungen aufgenommen werden. Die Antwort war, ich mache erstmal die Bestellung fertig.
Als meine Begleitung ihre Bestellung bekam, wurde meine, dann endlich auch aufgenommen.

Das Essen war leider lieblos hergerichtet, aber geschmacklich okay, deswegen trotzdem 3 Sterne und das dann doch noch normal freundliche Bedienen.
In der Zeit, wo ich auf die Bestellung gewartet habe, wurde die Schlange zum Brötchen-Mitnahmeverkauf nicht bedient. Eine Frau ist gegangen und hat gesagt, dass dauert mir zu lange.
Ein älterer Herr wurde erst nach dem fertigstellen unserer Bestellung(Essen vor Ort) bedient.

Das Schlimme an der ganzen Situation ist, dass im hinteren Bereich 2 weitere Bedienungen zu hören waren.

Ich habe in der Vergangenheit in einer Bäckerei gearbeitet, und dieser Service hier ist kein Umgang mit Kunden, ganz zu schweigen von der Tatsache, dass keinerlei Herzblut in den „Service“ gebracht wird…. Auch die Aufmachung der Bäckerei war ernüchternd…. Auf einem Tisch stand die Deko zusammengerückt, welche eigentlich hätte verteilt sein können auf allen Tischen. Und die nur halb gefüllte Theke war absolut unordentlich und die Beschriftungs-Karten nicht an richtiger Position, was meiner Meinung nach ein No-Go für eine Bäckerei ist.

Schade!

Wir geben wirklich unser Bestes...oft geht es weit unter die Gürtellinie....
Wir als Verkäuferinnen haben auch mal Feierabend und dann bedienen wir auch keine Kunden mehr...ich finde es auch sehr schlimm was wir uns oft anhören müssen...Bitte liebe Kunden denkt darüber mal nach.
Mit dem Wort.... ein freundliches Wort kommt mit Echo zurück. Ich glaube das ich dieses sagen darf nach fast 20 Jahren im Betriebsagen darfst n

Die Bedienung ( Beschreibung eventuell interessant für Die Geschäftsführung: klein, schulterlange braune Haare, Mitte 50) am Sonntagmorgen den 12.09.21 war extrem unfreundlich und lustlos. Was aber noch bedauerlicher ist, sie hat keine Maske getragen und das finde ich in der aktuellen Situation nicht akzeptabel wenn man in dieser Branche arbeitet. Nicht zu empfehlen außer man möchte sich mit COVID anstecken👍

Da ich recht häufig in Bäckereien frühstücke und bislang überwiegend gute Erfahrungen mit Personal und Qualität der Produkte verbuchen konnte ist hier einiges zu reklamieren. Die Brötchen sind okay, der Kaffee auch. Die Übergabe und die Optik des Tellers erinnern an einen Imbiss. Die Butter wurde vergessen, das erfragte Frühstücksei war eiskalt. Auch die Marmelade war nicht beim Frühstücksteller sondern konnte von der Verkaufstheke weggenommen werden. Der Honig war schon älter schien mir, da er sich nach Öffnen der Verpackung nicht von ihr lösen wollte.
Nach ca. eineinhalb Stunden wollte ich das WC aufsuchen: es gäbe keines und ich wurde an die gegenüber liegende Kirche verwiesen und auch an den Supermarkt, der rund einen Kilometer entfernt liegt?? So gut kann kein Brötchen schmecken. Ich lade die Damen an der Theke gerne zu einem Frühstück in meinem Ort ein. Da wird Service gelebt.

Extrem unfreundlich! Nachdem ich beim betreten des Ladens schon einen genervten Blick zugeworfen bekommen habe, wollte ich direkt wieder gehen! Werde keinen Cent hier ausgeben - Service sollte man auch am frühen Sonntag morgen Groß schreiben!

Sehr lecker, frisch und faire Preise. Bin froh den Bäcker entdeckt zu haben und versuche öfter zu kommen :)