Backhaus Kutzer

Meine Lieblingsfiliale von Kutzer. Freundliche und liebevolle Bedienung. Vorallem die Damen sind sehr lieb und zuvorkommend. Immer ein Lächeln und gut gelaunt. Auch das Ambiente top...hier verweilt man gern bei einem leckeren fränkischen Frühstück.

Große Auswahl an herzhaften und süßen Leckereien. Der Kaffee ist top, die Sitzplätze sind gemütlich eingerichtet und direkt an großen Fenstern. Wir waren eine große Gruppe (9 Personen), da hat man Verbesserungsbedarf in der Abarbeitung und Organisation hinterm Tresen erkannt. Etwas langsam und überfordert aber trotzdem sehr freundlich. Für den Zugang zu den Toiletten erhält man den Schlüssel auf Nachfrage.

Sehr lecker. Große Auswahl an Gebäckwaren. Auch abends ist noch genügend da.

Wir wollten heute beim Kutzer in Wunsiedel einkaufen und wurden dabei auf die fehlende Mund- und Nasenbedeckung hingewiesen. Nachdem wir erklärt hatten, dass wir aus gesundheitlichen Gründen eine ärztliche Maskenbefreiung haben, wurde uns eindeutig zu verstehen gegeben, dass laut "Anweisung von oben" Menschen ohne Maske nicht bedient werden dürfen. Mit dem ängstlichen Hinweis, dass hier Kameras installiert sind, wollte man uns auch im Laden nicht weiter bedienen. Es ist sehr schade, da wir immer gerne hier eingekauft haben. Jetzt werden wir uns Alternativen suchen, bei denen wir nicht wie Menschen zweiter Klasse behandelt werden und die nicht kameraüberwacht sind. Schöne, neue Welt!

Danke für Ihre Antwort. Das Personal vor Ort hat uns die Lösung mit der Übergabe der Rosinenbrötchen vor der Tür angeboten und wir dachten, dass der Vorschlag eigenmächtig von der gut gewillten Verkäuferin kam. Es ist schon interessant, dass Sie andere Kunden schützen möchten aber ihrem Personal den direkten Kontakt (Mindestabstand und Kunststoffscheibe ist vor der Tür am Parkplatz nicht möglich!) zu Menschen ohne Maske zumuten. Ihre Erläuterung zur Kameraüberwachung finde ich bedauerlich, wenn die Aussage Ihres Personals für Reklamationen etc nicht ausreichend ist. Verstehen müssen wir all das nicht mehr, denn es gibt auch andere Bäcker vor Ort, die sich über neue und gute Kunden wie uns freuen.

Super lecker und super freundlich. Frische Käse-Brezel und gute Laune auch in Zeiten von Corona. Ein Kompliment an das Personal. Wir kommen gerne wieder.

Unglaublich... Die alte Oma die keine Ahnung von nichts hat sollte mal endlich in Rente oder besser ins Grab geschickt werden bevor sie andere dort hinschickt. Wegen ihr musste ich mich zwingen zu kotzen um einen anaphylaktischen Schock zu mindern. Wenn man gefragt wird was für Zutaten etwas beinhaltet weiß man das entweder, oder man weiß es nicht.
Wenn man es nicht weiß SAGT MAN DAS und hält die Fresse.
Ich hätte es aber wissen müssen. Ungepflegte Frau in ungepflegter Bäckerei. Nicht ein Preisschild war vor dem dazugehörigen Produkt.

Toller Laden tolle Mitarbeiter der junge Mann mit den locken ist immer sehr nett und süß Lieblings Bäckerei

Wir sind hier auf einen kleinen Snack eingekehrt. Sehr zu empfehlen. Schneller und kompetenter Service, leckere Teilchen und köstlicher Kaffee. Die Preise sind gut und das Ambiente wirklich wunderbar. Alles durchdacht, hübsch dekoriert, hier kann man es sich gut gehen lassen.