Der Beck

Ich wurde extremst langsam bedient. Nachdem ich ca.5 Mal den Wunsch geäußert habe, das Brot zu halbieren, hat man mich noch immer nicht verstanden, bis eine andere Person an die Kasse kam. Als ich mir einen Kaffee bestellen wollte, hat sich das Personal bewusst entschieden erst die ganzen Teller aufzuräumen (und ich bin mir sicher, man hat mich an der Kasse gesehen), obwohl ich lange genug da stand und schon kurz davor war, zu gehen, weil ich nicht beachtet wurde. Als ich dann doch mein Getränk bestellen konnte, wurde dieses bloß direkt neben der Kasse gestellt (als wäre es nicht für mich) und die Bedienung ist einfach wortlos gegangen, ohne mich einmal angeschaut zu haben (normalerweise sagt man dann noch Danke, Tschüss, schönen Abend noch oder Ähnliches).
Meine gute Laune ist mir relativ schnell vergangen und ich habe es bereut, diese Filiale besucht zu haben.

Die Rechnung war 5.80€ aber leider hatte ich entweder 5 oder 200€ Bargeld...Sie hat einfach unfreundlich meine Bestellung storniert 🙂
Ich war die Kundin dieses Ladens, ab heute nie wieder...

Mittelgroße Beckfiliale mit Sitzgelegenheit in den Erlanger Arcaden direkt beim Eingang in der Nürnberger Straße im Erdgeschoss, mit dem üblichen Sortiment an Brot, Brötchen, süßem Gebäck, Laugengebäck und belegten Brötchen, Fladen oder Bageln.

Unverschämtes Personal. Der Hinweis darauf, dass man als nächstes dran ist, wurde mit totaler Verweigerung quittiert. Der Kette hätte langsameres Wachstum mit dafür ausgesuchteren Mitarbeitern gut getan.
Ausserdem sind die Waren zu teuer, wenn man sich die mickrigen Größen mal anschaut.
Zum Beck nur noch wenn sich's nicht vermeiden lässt...

Klein aber fein! Filiale nicht gross, dafür gute Auswahl und nettes Personal.

Nur das ein grosser Cappuccino inzwischen 4 Euro kostet trübt den Eindruck. (Dafür kann die Filiale aber nichts)

Sehr leckere Snacks, sowohl süß als auch herzhaft. Mega freundliches Personal mit offensichtlichen Spaß an der Arbeit. Sehr gemütliches Sofa hinten in der Ecke. Günstige Preise.

Ich persönlich finde es ja mehr als unprofessionell, wenn ein Mitarbeiter seine privaten Probleme mit zur Arbeit schleift.
Es wird völlig unschuldigen Menschen, die sich NICHTS zu Schulden haben kommen lassen, ein Hausverbot ausgesprochen, von einem MITARBEITER ohne Führungsposition oder dergleichen, nur weil sie die Eltern seiner verhassten Ex-Freundin sind.

Als dann erfragt wurde, wie das Hausverbot begründet wird, bekommt man von der Filialleitung noch die Antwort "Der Mitarbeiter fühlt sich halt unwohl wenn Sie da sind, das passt schon so".

Man kann wirklich sagen, Gott sei Dank sind DIESE Verkäufer KEINE ÄRZTE! Wie viele Menschen würden bei denen wohl ihr Leben lassen müssen, nur weil sie ein privates Problem mit den Leuten aufm (OP-)Tisch hätten?

Als Verkäufer muss man weiß Gott nicht jeden Kunden mögen, aber man kann nicht jedem Kunden Hausverbot aussprechen, nur weil seine pure Anwesenheit ein Unbehagen in dem Verkäufer auslöst. Sowas geht einfach nicht.

Arcaden Erlangen.... 2 Stück Käsekuchen Royal bestellt...ein Euro Trinkgeld gegeben und daheim dann nur ein Stück Kuchen in der Verpackung entdeckt. Naja, kann mal passieren...es war aber das teuerste Stück Käsekuchen meines Lebens ..😉