BabyOne Kerpen - Die großen Babyfachmärkte

Immer nette Betreuung gehabt. Die Mitarbeiter sind sehr nett und super hilfsbereit, vorallem wenn auch mal etwas nicht so läuft. Wir hatten einen Quietschenden Kinderwagen. Nach 3 mal einschicken war es immer noch da. Das Team hat sich sehr eingesetzt. Jetzt haben wir einen neuen und alles ist super.

Wir sind super beraten worden für unseren Kauf eines Buggys! Die Auswahl war völlig ausreichend, nicht zu überflutet mit Angeboten und es wurde sogar der Buggy direkt aus dem Lager aufgebaut, den wir uns anschauen wollten. Wir können den Laden sehr empfehlen.

Wir wurden super von einer jungen Dame für einen neuen Kindersitz beraten letzte Woche! Sie hatte eine Engels Geduld mit uns und hat bestimmt 4-5 Sitze mit uns ausprobiert. Am Ende konnten wir dann einen wählen ohne im Nachhinein etwas bereit zu haben. Lieben Dank !

Leider haben wir in Kerpen nicht so tolle Erfahrungen mit der Beraterin gemacht.
Schade, denn wir wollten bei ihr unseren Joolz kaufen und das komplette Kinderzimmer. Das haben wir aber dann beim Babyone in Köln gemacht. Da es ein konzern ist, trotzdem 3 Sterne.

Immer wieder hilfsbereit auch bei Reklamationen direkte Hilfe ohne Diskussionen ! Service wird hier geboten , daher haben wir auch unseren Kinderwagen und Auto sitze dort gekauft und konnten im Falle des Kinderwagens sowie unserem Drehbaren Auto Sitzes dank des netten Verkäufers aus Kulanz des jeweiligen Herstellers Ersatz bzw. eine Reperatur erhalten.

Marie und Michael sind sehr kompetent!!! Super Baby Markt …
Ich danke euch sehr meiner kleinen geht es seit der neuen Baby Schale sehr gut!
Vielen Dank nochmal 🙏🏼

Wieso wird reduzierte Ware nicht für den Preis verkauft , stattdessen wurde an der Kasse der volle Preis genommen , und obwohl ich die Kassiererin drauf hingewiesen habe kam die Aussage : das die Kollegin das falsch ettikiert hatte und der Preis nicht gültig wäre....habe gesagt die Socken hängen da wo die ganzen anderen reduzierten Sachen hängen , naja sie blieb bei ihrer Aussage und natürlich habe ich den Artikel dort gelassen ....wenn man Sachen als reduziert ausstellt dann sollte man sie auch zu dem reduzierten Preis verkaufen oder den Aufkleber weg machen !

Unmotiviertes Personal! Wir waren die einzigen Kunden im Geschäft und standen ratlos bei den Kinderwägen. 2 Mitarbeiterinnen waren im mit uns im Laden - unterhielten sich jedoch nur miteinander statt uns eine Beratung anzubieten.