Wintec Autoglas - Andreas Wolf

Mit einem Oldtimer bloß nicht zu Wintec Plauen. Schon die Organisation der Scheibe war ein Problem, der Einbau incl. Zierleiste eine Katastrophe. Das Auto war fast 2 Wochen vor Ort, am Telefon wurde ich ständig weitervertröstet, versprochene Rückrufe fanden erst gar nicht statt. Die Höhe war, dass am versprochenen Termin das Auto gar nicht fertig war und der Chef sich schon ins lange Wochenende verabschiedet hatte. Zu guter Letzt - die Scheibe ist auch nicht dicht.
Leider muss ich einen Stern geben, da die Bewertung sonst nicht veröffentlicht wird.

Nachtrag nach Antwort des Inhabers: die Scheibenlieferung verzögerte sich nicht aufgrund von Problemen beim Lieferanten, Wintec Plauen war gar nicht in der Lage, die Scheibe zu besorgen, den Kontakt haben wir vermittelt und die Lieferung kam prompt.

Auch die Kontakt mit der Reklamationsabteilung von Wintec war sinnlos, hier kam nach 1 Monat nur eine kurze Mail, dass es Ihnen leid tut, dass wir nicht zufrieden sind.

Tolle Firma mit kompetenten Chef. Scheibenreparatur ohne Termin und auch sofort in sehr guter Qualität erledigt. Gerne wieder.

Kann diese Werkstadt nur empfehlen. Schnelle Hilfe. Saubere Arbeit. Komme jederzeit wieder wenn ich ein Problem habe.

Jungs, technisch habt ihr ja sehr gute Arbeit geleistet und ich habe auch schnell einen Termin bekommen.

Super freundlich und kompetent, telefonischer Kontakt einwandfrei, ich kanns jedem empfehlen

Hervorragender, unkomplizierter und kurzfristiger Service für die Frontscheibe. Wagen binnen einem Tag wiederbekommen, alles ordentlich und sauber. Klare Empfehlung!

Wir hatten Ende 2018 bei unseren Fahrzeug am Wochenende einen heftigen Steinschlag eingehandelt. Am Montag darauf ohne Termin bei der Firma vorbei geschaut. Sofort sehr gut Beraten wurden, auch unter Hinweis das man die Reparatur ggf. sehen könnte. Da der Schaden schon grenzwertig war. Wurde nach Einverständnis mit der Reparatur begonnen, wohlgemerkt wir hatten keinen Termin. Und das Ergebnis war sehr gut, für den Schaden wie er davor war. Die Scheibe ist heute noch im Einsatz.

Sehr freundlicher Mitarbeiter, wird unser neuer Partner in wenn es um die Scheiben geht.
Damit wird uns die gewisse Firma mit Ihrer nervigen TV Werbung nimmer sehen :)

Erstklassiger Service:
Zügiger und sehr freundlicher telefonischer Kontakt.
Mehrere Terminangebote, u.a. bereits am Folgetag.
Keine Wartezeiten, alle Formalitäten waren vorbereitet
1a Leihwagen: sauber und vollgetankt
Zahlung per Überweisung oder Bar (in der Reihenfolge angeboten)

Mir fällt nichts ein, was WinTec hätte besser machen können.