Carglass GmbH Osnabrück (Hafen)

Es wahr echt ein super Termin. Ich wurde sehr freundlich begrüßt. Der Herr wusste sofort , worum es ging. Die Heckschreibe meines Tucson musste erneuert werden.
Das ganze ging noch viel schneller als vorher angekündigt. Quasi RUCK ZUCK .
Danke für die freundliche schnelle Bedienung.

+ sehr netter Servicemitarbeiter
+ Pünktlichkeit
+ Zuverlässigkeit
+ Insgesamt ein reibungsloser Ablauf

- Abdruck von dreckigen Finger am Dachhimmel
- Dachhimmel an der Rückspiegel Stelle ausgefranst
- Rückstände ( Warscheinlich vom alten Kleber) überall auf dem Armaturenbrett Lenkrad usw

Vom Auftrag bis zur Ausführung alles super. lediglich die Sauberkeit kann besser werden. Mein Pkw wurde zur Mittagspause fertig, da lagen die Prioritäten dann schon woanders 😅✌🏻

Keine Empfehlung meinerseits. Lieber ein paar Meter weiter fahren zu Junited Autoglas. Wesentlich kompetenter und weniger arrogant.
Nachdem in Jülich für mein Fahrzeug eine Scheibe bestellt wurde, nachdem sie in der dortigen Filiale bei einer Steinschlag-Reparatur geplatzt war, sollte dies nach Osnabrück geliefert werden.
Da ich mir gedacht habe, lieber mal nachfragen ob es geklappt hat mit der Lieferung , wurde ich belehrt das ich das mal den Mitarbeitern überlassen sollte. Es wäre ja schließlich ihr Job und sie machen das nicht zum ersten Mal.
Also gut. Am besagten Termin Urlaub genommen und euphorisch zu Carglas gefahren. "Upps...Falsche Scheibe. Das tut uns leid. Da müssen wir einen neuen Termin ausmachen"
Ich verneint abgelehnt und zu Junited gefahren.
Scheibe war auf Lagen und wurde am gleichen Tag noch eingebaut ohne einen Termin gehabt zu haben.
Also Carglas sieht mich niemals wieder. Weder in Osnabrück noch sonst wo.
Vielleicht sollte das Geld, welches in Fernsehwerbung fließt, besser zur Weiterbildung der Angestellten genutzt werden. Ist aber nur meine persönliche Meinung.

Sehr kompetente zuvorkommende Service- Mitarbeiter. Sehr schnelle Schadensaufnahme und Termin Vereinbarung. Unkomplizierte Abwicklung und super saubere und schnelle Reparatur des Steinschlages.
Jederzeit wieder

Top,immer wieder gerne! Nette, aufmerksam & sehr gut beratendes Personal!

Sehr freundlich und zuverlässig. gute Beratung gutes Ergebnis.

Ich bin begeistert. Von der Schadensmeldung bis zum Abholen des reparierten Fahrzeug lief alles perfekt.
Meine Versicherung sagte mir, ich müsste die Scheibe bei Carglass tauschen lassen.

Habe bei Carglass angerufen. Meine Daten waren schon einsehbar und ich konnte direkt einen Termin absprechen.

Termin vereinbart. Berufsbedingt den Wagen schon einen Tag vorher kurz vor Feierabend bei Carglass abgeben. Mein Auftrag lag fertig ausgedruckt bereit. Ich brauchte nur noch unterschreiben.
Mir wurde auch genau erklärt was gemacht wird und wie sich die Kosten zusammensetzen.
Außerdem wurde die restliche Abwicklung mit der Versicherung übernommen. Einfach großartig.
Am nächsten Tag konnte ich mein repariertes Auto abholen. Es wurde sogar gewaschen und ausgesaugt.

So sieht für mich perfekter Kundenservice aus! Weiter so!

Sehr gutes Angebot an verschiedenen Gerichten. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Super freundliche Bedienung.