Schweizerisches Generalkonsulat

dem vernehmen nach ist das WC-Problem gelöst
Ob Schweizer Bankkarten inzwischen als Zahlungsmittel angenommen werden entzieht sich meiner Kenntnis.
Nett sind die Leute alleweil.

Sehr sehr freundlicher Empfang. Mein vorgebuchter Termin wurde bezüglich vorzeitige Erscheinen vorgezogen. Nach längerer Anreise wäre das Angebot eine Toilette wünschenswert. Vermutlich aus sicherheitstechnischen Gründen. Bomben basteln usw. :-) Darf ja nicht Video überwacht werden. Mein Tipp: 50m Straße hochlaufen und zu Mc Donald gehen. Ansonsten Top-Service.

Sehr nette Bedienung am Schalter, unkompliziert und effizient! Danke der freundlichen Schweizer Angestellten, die uns empfangen hat!

Sehr hilfsbereit und sehr nett. Man wird umsorgt .

Ich wurde super freundlich behandelt, alles ging schnell und speditiv. Dass man den Eingang nicht finden soll, ist mir schleierhaft, 10 Meter zu laufen sollte machbar sein. 1 Stern Abzug wegen der fehlenden Toiletten nach 3 Stunden Autofahrt.

Die telefonische Auskunft war wertvoll und sehr freundlich. Allerdings fand ich den Termin vor Ort schnell anstrengend mit zwei kleineren Kindern. Eine wenn auch nur kleine Kinderecke wäre im Warteraum in dem bestimmt öfters Familien warten, wichtig und bestimmt nicht nur für uns willkommen. Wenn man beim biometrischen Foto machen dem dreijährigen Sohn dann sagen muss, dass es hier leider überhaupt kein WC gibt im ganzen Gebäude, wird es richtig unangenehm und man möchte schnell möglichst gehen. Schade,denn eigentlich freut mich man sich ja über einen Termin mit der "Heimat".

Habe einen neuen Pass und Personalausweis beantragt und musste dsher für Unterlagen sowie Biometriedaten ins Konsulat. Wurde alles bestens erklärt und lief ohne Probleme ab. Pass und Perso in 10min erledigt.

Guten Abend,
ich hatte heute einen Termin bei Ihnen, damit meine kleine Tochter einen neuen Pass bekommen kann. Nachdem Sie mir trotz leerem Wartezimmer eine viertel Stunde den Rücken zukehrten, obwohl ich mich bemerkbar machte, und ich mit meinem weinenden Kind nicht länger Ihre Rückseite anschauen wollte, bin ich wieder nach Baden-Baden zurückgefahren.
Ich muss sagen, dass man nicht nur am Telefon ausgesprochen unfreundlich und kalt behandelt wird, auch in der Botschaft selbst herrscht ein harscher Ton.
Das heute aber schiesst den Vogel ab.
Mit Verlaub, da schämt man sich fürs eigene Land.

Prof. Johannes Hüppi