Apollo-Optik

Ein Sehtest wurde für meine Frau und mich gemacht. Obwohl wir keine neue Brillen gekauft haben, hatten wir eine sehr nette Beratung.
Die Dame bei Apollo war sehr nett und hilfsbereit
Für mich steht fest, dass ich meine nächste Brille bei Apollo kaufen werde. Kann ich nur weiterempfehlen!

Ich hatte heute einen Termin. Es wurde ein Sehtest gemacht und ich habe mir neue Brillen gekauft. Ich hatte eine sehr nette Beratung. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hat sich Zeit genommen und mich gut beraten. Ich habe mich sehr gut gefühlt und werde gerne auch weiterhin kommen. Dafür kann guten Gewissens 5 Sterne geben

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Eigentlich hätte die Filiale volle 6 Sterne verdient, denn sie haben mir nicht nur zwei hervorragende Brillen angefertigt, sondern machen auch mal kleine Reparaturen direkt vor Ort, ohne Probleme und ohne Zusatzkosten. Würde da immer wieder meine Brillen kaufen. Top!

Ich bin heute auf Besuch bei Verwandten und zack... Brille kaputt.Die Dame bei Apollo war sehr nett und hilfsbereit fand ein günstiges Gestell in dem meine Gläser passten. Nach 15 Minuten war ich glücklich und zufrieden

Hallo Apollo-Team,

Wir waren heute, 21.04.2021, in der Filiale Gelsenkirchen, Bahnhofstr. 30.

Die 5 Sterne hat sich das Apollo-Team redlich verdient. Solch eine freundliche und souveräne Beratung, alle Bereich betreffend, habe ich lange Zeit nicht erlebt. EINFACH KLASSE!

Jetzt warte ich darauf, von Ihnen die ausgesuchten Brillen, auf die Nase zu bekommen.

Machen Sie so weiter, Ihre Kunden werden es Ihnen danken.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Das erste Brillenmodell, dass uns gezeigt wurde passte sofort typgerecht zu meinen Mann, so dass wir gar nicht lange weiter suchen mussten. Kann man nur weiterempfehlen.

Da ich bei Fielmann erst nen Termin gebraucht hätte und draußen an der Tür nach nem Termin gefragt wurde, sind wir ein paar Meter weiter zu Apollo gegangen.
Und ich darf sagen, super!!!
Vom Anfang bis zum Ende. Heute habe ich meine Brille abgeholt. Super Service, sehr nette und kompetente Beratung bzw. Mitarbeiter! Freue mich auf meine kostenlose Sonnenbrille 😎 ✌🏼 💙 Nur zu empfehlen!!!

Meine Oma besuchte die Filialie um einen Sehtest machen zu lassen. Eine Verkäuferin meinte nach dem Sehtest, dass meine Oma andere Stärken benötigt und fragte meine Oma ob sie direkt mal nach was neues Ausschau halten sollen, dies wurde verneint. Die Verkäuferin ließ jedoch nicht los und meine Oma schlug sich breit doch mal zu gucken was neue Gläser kosten sollten. Das erste Angebot lag bei 1500€, das zweite bei 1200€, das dritte bei 800€ und zu guter letzt ein Angebot über 600€ nur für Brillengläser. Meine Oma, 78 Jahre alt, war so überfordert, dass sie dann dem letzten Angbot zustimmte. Eine kostenlose Sonnenbrille, die dann nicht kostenlos war drehte man ihr auch noch an. Hier ging es nicht um den Wunsch meiner Oma sondern um den der Verkäuferin.
Es ist absolut nicht okay wie man ältere Menschen dort zum Kauf bekommt. Nach einer Beschwerde beim Kundenservice, sollte der Filialleiter sich bei meiner Oma entschuldigen und die Brillen stornieren. Dieser war allerdings absolut unhöflich und absolut nicht bereit sich diesem Vorfall anzunehmen. Im Nachhinnein rief dieser Herr dann zuhause bei meiner Oma an erteilte mir Hausverbot. Mir dieses selbst vor Ort sagen,konnte der gute Herr nicht. Das Von Datenschutz hat man anscheinend noch nicht viel gehört. Apollo hat uns als Kunden absolut verloren, dieser Laden wird nie wieder betreten. Der Kundenservice wird sich jetzt Final um den Vorfall kümmern.
Nur als Tipp: bei Smile Optic bekommt man eine Gleitschichtbrille für 199€ und wird zuvorkommend behandelt.