Praxis Dres Lange & Sapalidis

ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen,
weder dass das Personal unfreundlich wäre oder über allzu lange Wartezeiten, ist aber schon vorgekommen, dass es schon etwas länger gedauert hat, aber jeder möchte doch, dass für ihn Zeit genommen wird und das ist eben nicht immer voraussehbar, vor allem wenn ein Notfall behandelt werden muss.
Auch da kann ich nur das Beste sagen, mein Mann hat morgens angerufen und wurde 1 Stunde später behandelt.
Heute waren wir beide zur Kontrolle dort und haben nach 1 Stunde die Praxis wieder verlassen, wir wurden ohne Wartezeit sofort behandelt.
Vor allem ist auch Frau Dr. Pinio Matoula ein sehr nette Ärztin, es wird einem nichts aufgeschwatzt, wie in manch anderen Praxen - für uns top

Die tun wirklich alles dafür, dass man nicht mehr kommt.

Seid ihr eigentlich wahnsinnig? Heute um 8 Uhr einen Augenarzttermin gehabt. Gehe schon seit 30 Jahren in diese Praxis, damals noch zu Dr. Kramer. Da war alles sehr zuvorkommend und ich war sehr zufrieden. Nun nach 30 Jahren habe ich heute beschlossen, hier nicht mehr hin zu gehen. Von 8 Uhr bis 9:10 Uhr gewartet ohne jegliche Behandlung, dann erfahren dass die Ärztin noch gar nicht im Haus ist. Wie kann man einen Termin um 8 Uhr vergeben unddie Ärztin ist um 9:10 Uhr noch nicht anwesend.. Hier tun wirklich alle mit großer Begeisterung etwas dafür dass die Kunden und Patienten nicht mehr wiederkommen. Nie wieder und tschüss

Super unfreundlich am Telefon.
Patient seit 30 Jahren und ich werde am Telefon sehr unfreundlich behandelt, obwohl ich selbst wirklich freundlich geblieben. Da ich weiß, dass an Weihnachten viel los ist, habe ich versucht zu deeskalieren. Hat nichts geholfen. Es wurde 2 mal einfach so aufgelegt, weil ich nach einem Notfall - Termin gefragt habe.

Sehr freundliche und für mein Anliegen kompetente Ärztin. Ich wurde ausführlich untersucht und kompetent beraten.
Ich durfte auf Grund akuter Beschwerden kurzfristig noch am selben Tag vorbei kommen, selbstverständlich mit einiger Wartezeit da der Terminkalender bereits voll war, für eine so spontane Untersuchung aber absolut erwartbar.
Ich komme gerne wieder.

Sehr schade . Frau Matoula sehr nette und kompetente Ärztin. Wurde aber von der Mitarbeiterin bei telefonischer Terminvereinbarung so in den Senkel gestellt, warum ich schon so lange nicht da war.Sei doch so wichtig aber dann Termin in 4,5 Monaten gegeben. Der Ton unmöglich. Jetzt halt Termin bei anderem Arzt ausgemacht

Sehr nett alle von dem Empfang, als auch die Ärztin habe trotzdem ein Termin bekommen obwohl ich am Vortag angerufen habe und auch für nächste Woche habe ich eins bekommen an meinem Tag wo ich frei habe also für mich top Praxis

Hatte mich bei der Anmeldung zur ersten Hilfe leistung abgewiesen.
Sehr schlecht von einem Augenarzt.