CTK-Poliklinik GmbH

Die Damen am Empfang weisen einem trotz Fieber ab. Es werden keine neuen Patienten aufgenommen. Man wird nur an den Bereitschaftsarzt von 18 bis 22 Uhr in der Notaufnahme verwiesen. Nicht zu empfehlen.

Dermatologie : Frau Dr. Bock hat wie immer gar keinen Bock auf ihren Beruf. Unfreundlich, Ganzkörperhautscreening in 5 Minuten erledigt und wehe man stellt Fragen. Mir fehlen die Worte.

Die Poliklinik hat schon fast etwas Fabrikartiges - dennoch hat man mir hier bisher immer problemlos helfen & bei akuten Beschwerden mich auch kurzfristig in den Zeitplan quetschen können. Entsprechend kann es aber durchaus zu etwas längeren Wartezeiten kommen. Ansonsten hat das Team trotz stressigem Alltag immer ein Lächeln auf Lager und bleibt professionell & freundlich.
Wer auf einen persönlichen stundenlangen Plausch mit „seinem“ Hausarzt verzichten kann, ist hier imho richtig.
Ein Anruf/Termin vor einem Besuch ist generell ratsam!

Zahnarzt: Ich habe mir dort im November 2019 einen Zahn unter Dämmerschlaf ziehen lassen. Ich weiß gar nicht groß was ich sagen soll da ich immer noch so begeistert bin. Zahnarzt sowie Schwestern sind super lieb, geduldig und einfühlsam. Perfekt für Angstpatienten! Ich bin jahrelang von Zahnarzt zu Zahnarzt gerannt und habe mich noch nie so gut aufgehoben wie dort gefühlt. Für größere Eingriffe wird meine erste Anlaufstelle immer hier sein!

Ich habe heute einen Termin beim Augenarzt, 7:30 Uhr. Der Aufruf zur Behandlung war 9:20 Uhr. Das lief im letzten Jahr besser. Da betrug die Wartezeit ca. 10 Minuten. Was ist da los? Der Aufenthalt beim Arzt dauerte ca. 10 Minuten. Wartezeit und Behandlungsdauer, na ja. Die Damen von der Anmeldung haben teilweise die Gabe, Menschen gekonnt zu ignorieren, wohlgemerkt und zum Glück nicht alle sind so. Der Arzt ging gewohnt routiniert ans Werk. Der Augenarzt-Bereich ist in den Altbau umgezogen und dieser wurde aus meiner Sicht gut gestaltet. Wenn jetzt die Mitarbeiter noch ein bisschen Lächeln würden, dann wäre es noch angenehmer.

Augenpraxis: Der Dr. schaute nur auf seinen Computerbildschirm und war hauptsächlich darauf fokussiert. Als Patient fühlte man sich nur wie ein Objekt welches schnellstmöglich abgefertigt werden muss, damit schnell das nächste Objekt behandelt werden kann. Es geht ja schließlich auch nur um das einlesen der KV Karte und nicht um die Heilung oder Behandlung gewisser Probleme die man als Patient womöglich mit seinen Augen hat. Man wurde mit dem Rücken begrüßt mit den Worten was führt sie zu mir und anschließend an ein Gerät gesetzt und anschließend gebeten doch in einem Jahr wieder vorbeizuschauen. Der Dr. wirkte äußerst distanziert.

Über die beiden Ärzte Frau Dr. Sari und den Herrn Prof. Steinhauer kann ich nur Positives berichten.
Absolut kompetent, freundlich
und emphatisch.
Die Schwestern am Empfang sind leider nicht immer so freundlich wie man es sich wünscht.

Hier werden auch die PCR Tests durchgeführt.
Was soll ich sagen? Beim ersten Test wurde für Probe Freitags entnommen und Dienstag Nachmittag war erst das Ergebnis da. Dies war dann inhibiert, also ungültig. Der zweite Test ging dann relativ schnell mit Samstag Test und Montag dann das Ergebnis.
Nun musste ich zwangsweise erneut einen Test machen. Erneut am Freitag und bis heute (der folgende Dienstag Abend) kein Ergebnis bekommen. Von verschiedenen Stellen habe ich mitbekommen, dass das keine Ausnahme ist sondern wohl eher die Regel und man sich hier übernimmt.
Man muss dazu sagen, dass es auch jedes Mal um die 4 Tage gedauert hat den Termin für die Abnahme der Probe zu bekommen. Also 9 bis 10 Tage für einen PCR-Test gesamt.
Welchen Nutzen dann noch im Abschluss die Corona App hat steht, dank diesem Labors, in den Sternen.