METROPOL MEDICAL CENTER

Herablassendes und inkompetentes Personal. Zudem ist die Praxis nie erreichbar und durchgehend leider jedes Mal besetzt. Man hat das Gefühl dass der Patient einen dort egal ist. Einfach nur sprachlos.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Terminvergabe geht relativ problemlos und es wird auf Bedürfnisse eingegangen. Tolle Ärzte, ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.

Ich hatte vor einem Jahr eine Schulter-OP bei Herrn Dr. Gehr. Bereits die Vorgespräche waren allesamt professionell und zielgerichtet.

Am OP-Tag wurde ich bereits erwartet und befnad mich nach kurzem Zimmerbezug bereits auf dem Weg in den OP. Die OP verlief für mich problemlos, jedoch musste etwas mehr gerichtet werden, als zunächst angenommen. Doch auch hier hat Herr. Dr. Gehr hervorragende Arbeit geleistet.

Während der Aufenthaltes in der Klinik wurde ich trotz Corona vorzüglich behandelt und fühlte mich sehr wohl. Lediglich das Essen sollte mal überdacht werden.

Nach einer langen (vorhergesagten) Heilphase mit unzähligen Reha-Stunden habe ich keine Probleme mehr mit der Schulter und kann Herrn Dr. Gehr, sowie die Metropol-Clinic nur empfehlen.

Ich möchte vorneweg angeben, dass ich nicht für die gesamte Klinik spreche, sondern von einer einzelnen Erfahrung bei Dr. Gehr. Ich selbst war nicht in der Klinik, sondern meine Mutter. Was sie mir erzählte, ist jedoch alarmierend.
Meine Mutter ist über 70 Jahre, leidet unter mehreren Vorerkrankungen und wollte sich hier zu einer Knie-OP beraten lassen. Ich fragte sie anschließend, ob ihr auch die möglichen Risiken genannt wurden, was sie verneinte. Auch ihre Nachfrage zu späteren potenziellen Bewegungseinschränkungen blieb unbeantwortet bzw. wurde vom Arzt zynisch abgetan.
Als ältere Dame hat sie die Informationen aus dem Gespräch nicht gleich alle gut verarbeiten können und zögerte entsprechend bei der Entscheidung für oder gegen eine OP. Dr. Gehr wollte jedoch sofort einen OP-Termin bzw. zwei (!) für beide Knie vereinbaren. Als sie damit nicht einverstanden war und Bedenkzeit verlangte, reagierte der Arzt wohl wenig verständnisvoll.
Zudem sollte meine Mutter zusätzlich zum OP-Preis eine Extrasumme bezahlen, welche lt. Aussage des Arztes die Krankenkasse nicht übernimmt. Ich fragte sie, ob ihr der Arzt erläutert habe, weshalb diese Summe zu entrichten sei und worin genau die Notwendigkeit bzw. der Vorteil für sie als Patientin besteht. Auch das war nicht erfolgt.
Mein Eindruck ist, dass hier äußerst geldorientiert vorgegangen wird und dabei die Verantwortung dem Patienten gegenüber auf der Strecke bleibt. Als Medizinerin ist es für mich ethisch selbstverständlich, Risiken von Behandlungen zu nennen, auf Rückfragen einzugehen und vor allem in Bezug auf privat zu tragende Kosten absolute Transparenz walten zu lassen.

Sehr gut war mit meinem Sohn deniz wegen einen Labortest in der Praxis liebe voll Verständnis voll kann es mit gutem gewissen weiter empfehlen

Wurde im Dezember 2022 von Dr. GEHR an der rechten Hand morbus dupuytren operiert. Dr. GEHR hat das hervorragend gemacht. Schon nach 10 Tagen konnte er mir einen Pflasterverband anlegen. Ich war schon nach 24 Std. schmerzfrei. Auf Station wird man medizinisch bestens versorgt und gepflegt. Die Schwestern sind ausgeglichen, sehr freundlich und aufmunternd. Kann ich nur weiterempfehlen. Auch die Fachkräfte in der Praxis sind kompetent, sehr freundlich; man fühlt sich verstanden und aufgehoben.

Was für eine unprofessionelle Arztpraxis (Kardiologie). Die unfreundlichen und anstandlosen Helferinnen gehören da unbedingt weg. Keine Begrüßung, man wird minutenlang ignoriert - warum? Weil die Damen eine private Diskussion führen müssen 🙄. Auf mein Kommentar wird sie noch unverschämt. Verstehe nicht, wie man so kindisch sein kann.. Zudem ist der Ton, je nachdem ob man privat oder pflichtversichert ist, extrem anders!!!!

Die Praxis stellt sich als unzuverlässig raus ein Rückruf wird zwar gefordert jedoch ist es nicht möglich bei dieser Praxis telefonisch durchzukommen, auf der Empfang lässt zu wünschen übrig betont man es mit dem Telefon wird es nur abgeblockt. Für mich ist die Praxis Nicht das was sie nach außen hin verkörpert, eine Gemeinschaftspraxis die den Service stark verbessern muss. Der Empfang ist dazu noch sehr unfreundlich und genervt auch das Thema Mundschutz sehr unfreundlich schon beim reingehen an der Tür wirkt es wie ein regiment.