Hausärzte am Spritzenhaus
Freudenstädter Str. 36, 72270 Baiersbronn, Deutschland
4.5
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G94C+6G Baiersbronn, Deutschland
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Montag: 7–18
Dienstag: 7–18
Mittwoch: 7–13
Donnerstag: 7–18
Freitag: 7–16
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 7–18
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Nach kurzen Telefonat binnen einer Stunde Termin bekommen und mit ein paar Spritzen wiederhergestellt worden ... Vielen herzlichen Dank.
Von Anmeldung bis zum Impftermin 18 Stunden und keine Minute Wartezeit. Das Impfzertifikat kam bereits 12 Stunden später per Mail.
Vielen Dank, weiter so! Mehr kann man nicht erwarten! Super!
Ländlichen Bereich nicht vorstellen.
Allerdings lässt das Praxis Team bis auf ein paar Ausnahmen sehr zu wünschen übrig, unfreundliches Personal am Telefon, welches einem super falsche Informationen gibt, und auch nicht wie gewünscht mit dem behandelnden Arzt verbindet, bei manchen habe ich das Gefühl das die MZA denkt sie wäre Arzt.
Auf e-Mails bekommt man überhaupt keine Antwort, und auch die telefonische Kontaktaufnahme gestaltet sich sehr sehr schwer. Auch Habe ich es leider mit bekommen, das privat Patienten besser von den Damen behandelt werden wie Kassen Patienten.
Ich würde mir sehr wünschen das das Praxis Team (MZA) ordentlich geschult werden, um eine freundliche Atmosphäre wie früher in der alten Praxis wieder herzustellen. Auch das egal in welchem Stress die Damen sind, sie respektvoll mit den Patienten umgehen. Weil wenn man bedenkt das es den Menschen am Telefon nicht gut geht ist glaube ich das letzte was man brauchen kann eine unhöfliche, pampige Ansage/ Auskunft einer Dame.