Phoenix Galerie Heinz-Werner Kretschmann - Goldankauf, Silberankauf Braunschweig

Dreister geht es nicht!
für 340g 925 Sterling wollte die Dame "Gute 75 Euro" geben.... Maximal 90.....?! Gnädigste der Materialwert liegt bei 204 Euro! Ihnen sollte man die Kripo ins Haus schicken das nennt man schweren Betrug schon hin zu RAUB! Seriöse Inhaber geben 180 Euro ohne zu versuchen Menschen zu betrügen. Schämen Sie sich!

Es gibt in diesem Laden einige nette Verkäuferinnen aber leider auch eine sehr unangenehme Person, von der ich annehme, dass sie die Chefin selbst ist. Ich verstehe gar nicht, wie jemand heute im Einzelhandel so einen Stil mit dem Kunden darauf haben kann und deshalb vermute ich, dass diese fürchterliche Dame nur die Frau des Inhabers sein kann, weil als Angestellte wäre sie schon längst gegangen worden. Sowas von unfreundlich, barsch und überhaupt nicht kooperativ. Schon alleine deswegen bin ich voll und ganz bei meinen Vorrednern, die dazu raten, hier NICHTS ZU VERKAUFEN. Hier herrscht eine total egoistische und auf den eigenen Vorteil ausgerichtete, die Kundenseite total ignorierende Haltung - zumindest von der Geschäftsführung. Ich wollte einen massiven, 33 g schweren handgeschmiedeten Silberreif anbieten. (Gold würde ich hier niemals verkaufen.) Noch bevor ich das Teil ausgepackt habe, hieß es "Aber Sie wissen, dass Silber gerade sehr unten ist." Bingo! Der Silberpreis war nach mehrjährigem Tiefschlaf GERADE kometenhaft gestiegen. Eine Sensation. Da war mir schon sofort klar, welche Kompetenz über die aktuellen Metallkurse herrscht. Heute hat jeder die Preise in Echtzeit auf dem Smartphone nur die Mitarbeiter von Phönix NICHT. Der angebotene Ankaufpreis wäre 7 € gewesen. Verkauft habe ich es für 32 € auf ebay Kleinanzeigen. Das zum "Ankauf zu Höchstpreisen" - das ist eine glatte Lüge. Das war nur ein Auszug aus meinen Erfahrungen in diesem Geschäft. Es gab schon weitere lustige Episoden. Wenn es nicht auch die netten Verkäuferinnen gäbe, gäbe es nur 1 Stern für das Sortiment.

Update: man könnte annehmen, das Geschäft möchte seine Waren verkaufen, aber ... neiiin ... einige Verkäuferinnen verhindern mit allen Mitteln, dass man hier etwas kauft. Zum Teil völlig ungeeignetes Personal um es mal höflich auszudrücken.

Bei meinem letzten Besuch in Braunschweig habe ich vergangene Woche bei Phoenix wieder einmal eine Goldkette verkauft. Mit dem Ergebnis bin ich vollauf zufrieden. Auch die freundliche und professionelle Beratung sagt mir sehr zu.

Auffällig in der Phoenix Galerie ist die ausgesprochen positive Atmosphäre. Selten bin ich mit solch einer Freundlichkeit bedient worden. Dazu kommt noch die hervorragende Ware und die schönen Auslagen. Hier macht das Aussuchen und Einkaufen Freude.

Sehr nette,freundliche Damen..vielleicht woanders bessere Konditionen erhalten,aber zufrieden das Geschäft verlassen👍und DAS ist doch das Wichtigste

Sehr freundliche Atmosphäre, Herr Kretschmann war mir ein hilfreicher Ratgeber. Vielen Dank!

Eine Vielzahl an hervorragenden Kunstwerken.