HIS Haus- & Industrieservice GmbH - Town & Country Lizenzpartner

Ich habe 2005 mit der HIS GmbH in Wittenberg gebaut und würde es sofort wieder tun. Die Beratung war erstklassig und vor allem fair. Auch der Bauablauf hat super geklappt. Vielen Dank nochmal an Herrn Müller & sein Team! Machen Sie weiter so...

Edit:
Wir wurden von Herrn Müller kontaktiert und um ein Gespräch gebeten. Dort konnten wir noch einmal genau darlegen, was uns während des Baus und der Vorbereitung Probleme gemacht hat. Herr Müller teilte uns mit, dass dies mit den jeweiligen Firmen besprochen und geklärt wird. Wir finden es sehr löblich, dass man hier um eine Klärung bemüht ist!

Wir wohnen nun auch seit über 6 Monaten in unserem neuen Heim und sind hier sehr glücklich und auch die letzten Mängel wurden seitens der Baufirma behoben.
Aufgrund dessen erhöhen wir unsere Bewertung auf 4 Sterne, da wir uns tatsächlich nicht über unser Haus beschweren können. Wenn jetzt noch der
Service gepasst hätte....

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Wir würden uns nicht wieder für diese Firma entscheiden. Die Kommunikation war der absolute Reinfall, man war nur am hinterher telefonieren. Hilfestellung kann man ebenfalls nicht erwarten. Der Slogan der Firma lautet auf jeden Fall: alles außerhalb des Hauses geht uns nichts an! - Schade, wurde vor der Vertragsunterzeichnung noch anders dargestellt.. Die Subunternehmen ließen stellenweise zu wünschen übrig, haben schludrig gearbeitet und einige haben sich ständig über T&C aufgeregt, was einem als Bauherr eines T&C Hauses richtig auf die Nerven geht. Vielleicht sollte man mal über Serviceleistungen und einen Tausch des ein oder anderen Subunternehmens nachdenken, wenn selbst der Bauleiter schon immer wieder sagt, dass Firma XY nur Probleme macht.....

Die perfekte Baufirma...

gibt es auch hier nicht, aber die HIS ist nah dran.

Mittlerweile steht unser Haus. Rückblickend lässt sich sagen, dass zu 95% alles nach Plan lief. Wie bei vielen anderen Häuslebauern gab es bei uns leider auch Bauverzug. Das war gerade zum Ende hin sehr stressig. Wäre aber halb so schlimm gewesen, wenn die Baufirma besser mit unserer Kritik umgegangen wäre. Beim Problem-Management gibt es noch riesen Verbesserungsbedarf.

weiterere negative Punkte:
- Außenputz (Die gewünschte Farbe wurde nicht getroffen. Statt grau ist die Farbe Blau-Grau)
- Innenputz (Laut Gutachten sehr schlechte Qualität)
- Bodenfliesen Badezimmer (falsches Format)

Schlussendlich haben wir uns mit den Problemen abgefunden, weil wir uns den Stress ersparen wollten. Das was wir angesprochen hatten, wurde abgeblockt und stoß auf Unverständnis.

Da der Bauleiter während des Baus stets und ständig für uns da war hatten wir zur Bauabnahme auch großen Wert auf sein fachkundiges Auge gelegt. Das war unser Fehler. Hier hätte man einen Gutachter hinzu ziehen müssen. So wurden die kleinen Baumängel "übersehen".
Wir können jeden Hausbauer nahelegen, wenigstens zur Bauabnahme einen Gutachter zu engagieren.
Wir hatten im Nachhinein ein Gutachter im Haus und der fand viele Mängel, die man als Laie gar nicht gesehen hatte.

Fazit: Man muss das ganze im Verhältnis zum ganzen großen sehen und da wurde eben vieles auch richtig gemacht. Wir geben der HIS 4,5 von 5 Sternen.

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Ältere Rezension:
Wir hatten mehrere Hausbaufirmen verglichen, neben den "normalen" Baufirmen waren auch ein Architekten-Büro und ein Fertighaus Hersteller dabei.

Letztendlich haben uns für ein Massivhaus von HIS entschieden, weil:
- das Preis-Leistungs Verhältnis mit Abstand am besten war
- wir stets kompetente Beratungen erhielten
- die Preisgestaltung transparent ist
- die Baunebenkosten realistisch eingeschätzt wurden
- man immer freundlich und respektvoll behandelt wurde
- der Berater auch nach dem Vertragsabschluss noch erreichbar ist
- hier hochprofessionell gearbeitet wird
- hier das Bauchgefühl stimmte
- unheimlich hoher Qualitätsstandard (z.B. 3-fach verglaste Fenster sind hier Standard)

Wenn es weiter wie bisher läuft, dann ziehen wir noch dieses Jahr in unser Eigenheim.
Und selbst darauf hat man bei Town&Country eine Garantie.

Fazit: Wer viel Haus für sein Geld haben möchte und Wert auf Qualität legt, der ist hier gold richtig.

Hier hätte es keinen unabhängigen Baugutachter gebraucht. Es hat alles super funktioniert. Auch im Nachgang hilft unser Bauleiter weiter. Es wird schnell reagiert. Vielen Dank dafür und ein Lob an unseren Bauleiter Herr K.

Gern wieder

läuft gut soweit

Schlechte Kommunikation