Numiga GmbH

Erreichbarkeit unterirdisch.

Edit: es geht mir um die Erreichbarkeit an sich. Die letzten Male wurde ich an Stelle zur richtigen Abteilung zu Abteilungen von vier! verschiedenen anderen Firmen weitergeleitet.
Diesmal bekomme ich bei der Weiterleitung nicht mal ein Freizeichen, sondern werde nach 90sek ohne Ton aus der Leitung entfernt.
Den zweiten Stern kann man lassen, da WENN man mal durchkommt ich bisher kompetentes Personal in der Leitung hatte, die mir zügig geholfen haben.

Katastrophe.
Es ist einfach tragisch wie langsam die Fa. Numiga GmbH die Reisekostenabrechnungen bearbeitet.
Ich persönlich warte schon seit über zwei Monate auf Erstattung und immer noch nichts…
Erreichbarkeit? Rückmeldung oder Informationen zum Status, vergiss es, gibt es nicht.
Ganz ehrlich, ich habe wirklich keine Ahnung wie und wo mein Arbeitgeber diese Firma gefunden hat… Tragödie.
Zusammenfassung: Finger weg.

Sehr schlechte Betreuung. Erreichbarkeit nicht gewährleistet. Mails werden wochenlang nicht beantwortet. Hotline nicht besetzt.
Edit: Sofortige Reaktion der GF auf diese Bewertung - zumindest ein Anfang. Sobald sich die Servicequalität wieder bessert, passe ich diese Bewertung gerne an...

Erreichbarkeit sehr schlecht. Numiga Go seit Tagen immer die gleiche Antwort bei der Chat Funktion "MA nicht erreichbar". Frage über Status nicht möglich. Nicht zu empfehlen

Versteht sich als Dienstleister ? Mit Experten? Unglaublich unfreundlich und auf Nachfrage kommt keine Reaktion. Reisekosten werden Sturm abgerechnet und man bleibt häufig auf unbezahlte Quittungen sitzen.In so einem Fall gebe ich jetzt auch einen Experten Tipp, einfach mal einen Rückruf oder eine kurze Email um ggf eine Unklarheit zu beseitigen.

Ein Stern ist viel zu viel für dieses Unternehmen. Es funktioniert auf viele Ebenen nicht. Extrem unfeundlich. Was vielleicht nicht so schlimm wäre, wenn sie ihren Job machen würden. Das machen SIe aber nicht. Ich hatte seit 3 Jahren noch nie erlebt, dass eine Konstenabrechnung ohne Probleme gelaufen ist- weder bei mir noch bei meinen Kollegen. Mittlerweile glaube ich - das ist das Geheimkonzept von dem Unternehmen- Die Arbeitnehmer haben weder die Zeit noch die Nerven mit dem Unternehmen sich zu beschäftigen und somit sparen die extrenen Unternehmen als Arbeitgeber Geld.
....Bei einem Vostellungsgespräch bei Numiga: "Sie sind zu nett und kompetent für unser Unternehmen, Sorry...."

Ich stand regelmäßig in Kontakt mit der numiga Bremen und habe durchweg positive Erfahrungen gemacht - mein Ansprechpartner hat mich jederzeit auf Prozess-Abweichungen aufmerksam gemacht. Der Kontakt war dabei kooperativ und lösungsorientiert. Außerdem war immer eine gute Erreichbarkeit gegeben.

Katastrophe, drei Monate und mehr ist keine Seltenheit nach Korrekter Abgabe der Unterlagen. Ddann wird immer noch versucht 10 oder 20 Prozent erst mal einzubehalten durch nicht nachvollziehbare gründe. Kontakt kann man gleich sein lassen oder die E Mail in den Papierkorb verschieben, kommt eh keine Antwort.