Audio Pro Heilbronn Elektroakustik GmbH

Trotz der Kenntnis darüber, dass die Anlagen spätestens in 2 Wochen bei uns vollständig installiert werden sollten, warte ich nun seit fast 4 Wochen immernoch auf ein Angebot. Mit jedem Anruf wurde ich vom Projektleiter auf die darauffolgende Woche/den darauffolgenden Tag vertröstet. Leider enttäuschend, dass gerade solch ein Service Marken wie JBL repräsentieren soll.

Ich habe vor einem Jahr eine AKG WMS40 MINI mit Kopfbügelmikrofon bei einem bekannten Kölner Fachhändler gekauft. Blöderweise habe ich einen Kabelbruch am Kopfhörerkabel. Der Fachhändler meinte dann, dass die Mikrofone nicht einzeln erhältlich wären, erst recht nicht das Kabel als Ersatzteil.
Ein Anruf bei AudioPro und zwei Tage später war das Kabel im Briefkasten. SUPER Service, vielen Dank

Sehr netter Service, die Werkstatt hat einen super Job gemacht. Man hat eine kulante Lösung gefunden. Vielen Dank!

Reparatur abgegeben, freundliche Mitarbeiter haben uns bedient. Wir hoffen, dass der Schaden schnell behoben werden kann.
Gut zu wissen, dass es hier in der Nähe noch Betriebe gibt, die nicht nur verkaufen sondern auch reparieren.
Vielen Dank

Bester Reparatur-Service, den wir bisher je erlebt haben:
Die Reparatur des AKG K 812 meines Mannes wurde äußerst professionell in kürzester Zeit abgewickelt. (Vorgang 146808 )
Die Kundenbetreuung war 6 Sterne wert !
Macht weiter so !!!!!

Wow! Toller Service. Aufgrund einer wirklich kurzen Verzögerung meiner Reparatur, wurde ich direkt angerufen und vertröstet. Ich bin sehr zufrieden! 👍🏻

Es ist wirklich schwer, in einer Großstadt wie Hamburg ein Studiomikro repariert zu bekommen. Hier schickte ich es einfach hin, es wurde repariert, kam schnell zurück, und gut ist. Ein Glück, daß ich auf diese Firma gestoßen bin, eine Sorge weniger. Fazit: erstklassiger Service, uneingeschränkte Empfehlung!

Der Service ist eine Katastrophe. Man ist nicht in der Lage, die verkauften Geräte zu reparieren. Oft werden nur ganze Platinen getauscht, natürlich für teuer Geld. Und dann will man nicht einmal Garantie auf diese Platinen und die Reparatur geben. Bei Servicearbeiten hat man an zwei verschiedenen Geräten von mir Schrauben vergessen wieder einzubauen. Mir wurde immer nur die teuerste Lösung angeboten. Ich kann den Service nicht empfehlen. Und Produkte dort kaufen sollte man sich, wenn man schlechten Service bekommt, auch gut überlegen.